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**章 新营销环境下的企业营销反思与营销创新
一、思考:许多企业经营为什么赚不到钱
二、市场营销发展的几个阶段
工厂导向型
产品导向型
品牌导向型
案例:海信与海尔的较量
三、看看今天的营销环境发生的变化
产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑
决定市场竞争优势的关键因素,不仅是产品、价格、促销和渠道,还有品牌、客户
信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通
购买的决定权越来越集中于客户手中
客户资源不但越来越稀缺,而且越来越重要
培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要
四、营销思维的突破---营销不是战争
1、营销的本质是什么
营销的本质是培养客户忠诚
市场竞争不是要打败竞争对手取胜
案例:可口可乐的营销观与3A、3P营销模式分析
2、营销不是战争
如何理解:商场如战场
营销本质与战争本质区域
营销与战争的关联
营销的高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情
第二章 营销创新的十大实战策略及案例分析
一、人本营销策略与案例分析
1、构成品牌的核心要素
案例:IBM的白衬衣
案例:路遇华为营销人
2、人本团队建设与执行力提升
案例:蚂蚁团队的威力
案例:从毛泽东与蒋介石的团队看执行力本质
二、体验营销策略与案例分析
案例:劲酒之体验营销
案例:某品牌的样板市场体验营销
三、感动营销策略与案例分析
案例:海尔的感动营销
案例:樱花燃气灶具感动营销
案例:PICC感动营销
四、娱乐营销策略与案例分析
案例:我们再看看这些品牌是如何实施娱乐营销的
五、联合营销策略与案例分析
案例:某建材品牌的联合营销
案例:苏泊尔、金龙鱼联合营销
六、植入式营销策略与案例分析
案例:韩剧与韩国品牌的植入式营销
案例:春晚植入式营销
七、会议营销策略与案例分析
案例:一品仙竹的会议营销
案例:中宇卫浴招商会流程
八、终端营销策略与案例分析
案例:从蒙牛成功看终端执行力
案例:某农资产品终端营销创新
九、服务营销策略与案例分析
案例:正大饲料的方案营销
案例:海尔服务营销给我们的启示
十、关系营销策略与案例分析
1、客户关系的本质
2、提升客户关系的关键
案例:金山集团客户关系管理表格系统
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