1.成功营销的五个关键点
视频观摩：《谈判讲师》
总结：成功营销的关键
2.客户沟通中赢得信任和好感的技巧
从《神医喜来乐》谈起
左脑建立信任：信任的六大操作要点
右脑赢得好感：喜好五要素
从上海钓鱼案谈起
《亮剑》之赵刚做俘虏兵工作片段
电话沟通时赢得好感的四个诀窍
开场寒暄的话题选择
“非正式沟通能力”的重要性与谈资
推进客户关系的操作手法
建立客户好感的三种实用操作方式：感性沟通、荣辱与共、关系标志
客户拜访与沟通综合案例：《优势合作》两个片段
3.如何把握客户需求？
《绝望的主妇》片段：为何要掌握客户需求
《在云端》：从裁人的说服中，我们能够看出什么？
送礼的艺术
4.换位思考的力量：营销的关键“心法”
《亮剑》片段：为什么李云龙打了胜仗还受处分？
为何要“培养上司眼界”？
《蜗居》片段：感受换位思考的力量
沃尔玛的一张照片带来的
5.如何提升产品介绍的说服力
《绝望的主妇》片段
“理财表”的使用
《疯狂的赛车》：徐峥的产品介绍好在哪里？
扑克牌训练：构建情景能力的训练
6.《当幸福来敲门》：营销心态专项修炼
片段1：主动、积极
片段2：坚持、主动
片段3：这个大客户是怎么被搞定的？
