课程目标
•按照专业销售的标准来思考和行事。 •了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事 •提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。 •学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。 •掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。 •学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。 •按照专业销售的标准来思考和行事。 •了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确
课程大纲
**章:建设高绩效团队
一、为何要发展团队建设?
团队建设对企业的贡献:
团队建设对个人的益处
团队的定义:团 与 队
团队的特性
二、如何建设高绩效团队的七个步骤:
三、团队建设中应注意的四个问题:
第二章:销售策略与管理技巧
销售的战略选择:
行业的选择
地域的选择
客户的选择
渠道的选择
销售技巧---销售人员的特质
我们在卖什么?
产品的差异性表现
你卖的是价值,而不是产品
顾客为何不想买你的产品
销售代表的角色
第三章:沟通的技巧
沟通的本质
高效沟通的7个C
有效沟通的方法
不能有效沟通的几种典型错误
沟通的四种手段
第四章:渠道的建设与管理
渠道策略:
我们要经销商做什么?
理想的经销商
选择经销商的标准
渠道运作的误区
经销商对厂家的期望
工业品和消费品的营销比较与渠道选择
渠道系统的设计思路
渠道设计的六大目标
渠道的管理:
渠道营销管理四原则
如何制订分销政策
业绩评估/考核
物流管理
销售通路中的敏感问题讨论
避免渠道管理中的“恶性销售”
渠道客户的信用管理
渠道管理中的观念转变