合作渠道忠诚度建设-诺达名师渠道管理培训

合作渠道忠诚度建设

吴文辉 /

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课程目标

课程背景：市场无时无刻不在变化，对手们总是挖空心思拆你的墙角，不但要侵略你的市场，更要收编你的销售团队，笼络原本属于你的顾客群，缺乏忠诚度支持的公司正面临着一场劫难。这一切要求公司有属于自己的市场阵地和分销渠道，还得有一支百战不挠，绝对忠诚的市场营销队伍。课程收益：如何掌握有关渠道发展建设、运营管理的专业方法和工具；提升与渠道的沟通、谈判能力，提升渠道的忠诚度和营销积极性；管理区域营销团队如何有效管理和辅导Sales，提升区域营销团

课程大纲

一、培养合作渠道忠诚度的价值

1、合作渠道忠诚度的市场价值

2、建立忠诚度的终极目标

3、忠诚的价值是客户的终身价值

4、没有忠诚度客户流失的代价

5、实际工作中客户是如何流失的

二、如何建立合作渠道忠诚度

1、重视渠道“员工”是企业的推动力

2、培养合作渠道天生的服务者：态度**，技能第二

3、正面强化的方法，巩固忠诚度的成果

4、激发合作渠道持续沟通协作的方法

三、建立合作渠道忠诚度的一些建议

1、建立合作渠道忠诚度的三要素

A、开好直营卖场

B、做好形象市场

C、做出品牌形象和影响力。

2、做好根据地市场

3、合作渠道忠诚度建立流程

A、先开拓后规范

B、先跑马圈地

C、后深耕细作

4、对合作渠道忠诚度的误解

A、不要认为大客户忠诚度就一定好

B、不要一厢情愿地认为“省代”或“地代”就一定比“加盟店”忠诚度强

C、如何快速建立大客户或“省代”忠诚度

四、塑造合作渠道忠诚度的期望价值

1、利用合作渠道建立个性化忠诚度

2、人性是感性的，服务者应更关注合作渠道的情感

3、忠诚度就是做细节和做小事，就是做人际关系

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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