《高效能的目标管理》-诺达名师公司目标管理培训

《高效能的目标管理》

丁坚 / 资深人力资源讲师

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课程目标

全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；  掌握建立目标管理体系的方法；  提高目标管理实施的有效性；  根据本企业特点引进、实施目标管理。

课程大纲

一、目标管理（MBO）的基本概念导入

导言：我们每天在干什么

为什么要有目标？

目标与战略的关系

企业战略选择三要素（低成本、技术创新与客户满意）

目标在日常工作中的作用

彼得•德鲁克目标管理的提出

二、目标管理（MBO）的变革

**代目标管理的特点

第二代目标管理的特点

第三代目标管理的特点

第四代目标管理的特点

新时代目标管理的特点

三、目标管理（MBO）的关键定义

MBO是企业的一项基础管理工作；

MBO是绩效管理系统中的硬系统；

MBO是一张精密的网；

MBO是一把手工程；

MBO是企业与员工的旗帜；

MBO有管理，还有机制。

四、目标管理（MBO）的六大特征

上司和下属共同参与制定

下一级的目标必须与高层一致

设定的目标必须是符合SMART原则、二八原则与承诺原则

关注结果

及时的反馈和辅导

以事先设定的目标评价绩效

案例分析：NBA把“坏小子”罗德曼拉进比赛你领悟到了什么？

五、企业实施目标管理（MBO）的“六步曲”

**，目标设立

 目标的来源、类型

 目标的设立原则

 如何设立目标、分解目标

 讨论：你如何理解这个案例？

第二，记录日常表现

 "不怕管，就怕算"，

第三，目标执行的偏差分析与辅导

 企业员工画像

 目标管理的前提是“绩效辅导”

 绩效辅导的沟通方法

 “绩效辅导”的常见误区

 绩效反馈沟通的技巧

第四，对目标达成评价：统一的评分尺度

 光环效应：

 平均主义；

 个人情结；

 公司政治；

 标杆印象：

 近视偏见：

 从众心理：

 思维定势：

第五，目标执行的反馈面谈

 如何聆听

 如何表达

 如何反馈

 企业人际沟通反馈的正确理念

 讨论：某企业目标管理考核情景再现

第六，实施目标改进计划

 落实目标改善计划的四个重点

 直线经理如何推行目标绩效改进计划？

 人力资源部门如何配合目标绩效改进？

六、课程总结

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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