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二、赛马识才(IDENTIFYING)——划分人才的“绩效-潜力”模型
业绩管理是对员工进行有效的区分并加以区别对待,以便大程度体现奖优罚劣、识别骨干人才的目的。按业绩和潜力划分,分别对应出乘客型员工、俗手型员工、种子型员工、金牛型员工、明星型员工五种类型员工,并分别采取相对应的管理措施。
核心内容: 人才组合分析模型 优才的内在价值评估 优才的市场价值评估
重要观点:
乘客型员工给予警告、俗手型员工重在绩效、种子型员工进行栽培、金牛型员工爱护有加、明星型员工必须挽留;
对“种子”和“明星”型员工的培养应体现“三子”:压担子、练胆子、争面子。
三、个性化培养(PERSONALLY CULTIVATING)——多管齐下栽培骨干
优才培养体系与普通员工培训的主要区别在于个性化和多样化,包括优才培养体系的设计、干中学项目的追踪、高管与骨干的“良师益友”关系建立,以及骨干与其主管经理的教练关系,特别是二者如何有效沟通、建立骨干个人职业发展计划(IDP)。
核心内容: 领导力开发计划 360度领导力差距分析 运用6σ评估经理计划质量
重要观点:
优才培养体系强调目标、群体、路径、手段、时间、流程、组织、评价标准的统一;
干中学项目体现“实践出真知”、“路遥知马力、日就见人心”的培养理念;
“良师益友”关系体现“听君一席话、胜读十念书”的培养理念;
制订个人发展计划体现“有志者,事竟成”、“谋事在人、成事在天”的培养理念。
四、评估改进(EVALUATION)——优才招用育留评估指标:一个不能少
能否有效评估优才管理的好坏,直接影响到对优才项目投资回报率(ROI)的评估、高层主管的支持、招用育留策略的修正。完整的指标体系包括优才选拔指标(5个)、优才绩效指标(2个)、优才发展指标(5个)、优才领导力指标(4个)、优才挽留指标(2个)。
核心内容: 优才挽留审计 留才措施分析与设计 员工忠诚度维护
重要观点:
指标选择和设计应考虑国情、行业特点、组织氛围;
指标设定要考虑企业内部(或外部)可资比较的对象(群体)才有意义;
指标设计要尽可能“颗粒化”到组织的低层级的骨干员工才能充分暴露优才问题。
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