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林俞丞

有效激励员工 内训课

林俞丞 / 实战执行力系统讲师

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课程目标

掌握激励原理及运用要点 学习激励需求的诊断方法 掌握各种有效的激励方式与技巧 熟悉激励平台的设计要点

课程大纲

**讲:企业为什么要重视员工的激励?

1、领导与员工角色的对立统一

2、管理之道:科学与人性

3、管理者的首要任务是调整员工状态

案例:阿里巴巴的疯狂销售

476%的员工状态是激励出来的

案例:安利的奇迹

5、职业经理常见的错误观点

第二讲 用激励理论的原理去激励下属

1、马斯洛的需求层次理论测验表一:对号入座

2、赫茨伯格的双因素理论测验表二:

3、激励因素、保健因素区分分享:多种激励形式的组合能实现员工满意

4、公平理论案例分析:从分发压岁钱看公平理论

5、强化理论互动:惩罚与强化是什么关系?

6、XY理论

7、期望理论分享:运用期望值调动员工的热情

第三讲: 员工激励的特点及思维方法

一、员工激励的特点

1、激励政策具有更大的风险性

2、激励与激怒仅是一线之隔

案例1:我给某移动公司的激励方案

案例2:御驾亲征的缪误

二、以人为本的"三位一体"思维方法

1、换位:你了解你的员工吗?

案例:大人对小孩的不理解?代沟,没有换位思考

案例:希尔顿酒店,小希尔顿充分相信授权员工—经历过换位体验

2、定位:如何定位,定位的注意点是什么

3、到位:到位的意义,到位的注意事项

三、了解员工需求的具体方法

1、员工需求分类法:建立员工个性化需求档案       

2、研究员工需求的方法:从纵向和横向两个需求角度来分析 

四、企业制定有效激励政策的方法

1、对员工的所有需求做认真地调查,并制定一份详细的清单

2、上述工作完成后,我们要制定“游戏规则”

3、激励政策本身也有一个完善的过程。

第四讲 员工激励的原则

一、员工激励的一般原则

1、激励要因人而异:实战中员工激励的基础--个体差异的了解

案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己

2、奖惩适度

案例:某国营单位的科研人员跳槽

案例:某民营企业的军训处罚

3、激励的公平性

案例:某民营企业做不大的原因,人情风,留不住人才

案例:某知名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”

4、奖励正确的事

案例:培训加班受奖励现象

案例:没有绩效考评制度老实人吃亏

二、员工激励的高级原则

1、激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境

案例:吴士宏的成长道路 

2、激励要把握佳时机

案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 

案例:金香蕉奖的来历

3、激励要有足够力度

4、激励要民主、奖罚分明

5、物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合

案例:送喜报到家里去

案例:小孩抢糖的故事-价值观

6、构造员工分配格局的合理落差

第五讲:有效激励员工的10个技巧

1、物质法:金钱不是万能的,没有钱是万万不能的

2、画饼法:愿景感召——画一个大饼

3、信仰法:文化统领

4、目标法:树立适当的目标 

5、人性法:充分理解尊重员工,情感是激励的良方现场演练:请你感动下属一把

6、实现法:以实现自我价值为诱因

7、报喜法:提升领导者的人格魅力分享:时刻向员工传递好消息

8、激将法:没有压力没有动力思考:如何将激励与约束相结合

9、奋发法:要骂骂得狠,要收收得妙。现场演练:如何说出让下属有劲的话

10、独招法:有效激励要独创自己的一招。现场演练:三分钟掌握激励技巧

第六讲:建立企业完整的有效激励平台

一、平台方案1:目标激励

案例:抢画的故事

二、平台方案2:示范激励

三、平台方案3:尊重和信任激励

案例:尊重和信任是大的激励:惠普公司总部的六十岁老人

四、平台方案4:参与激励

案例:日本的质量改进小组,QC小组

五、平台方案5:物质和精神激励

案例:麦当劳公司的年度加薪倾斜制

六、平台方案6:情感关心激励

案例:某知名民营企业家提倡“8小时之外的管理”

七、平台方案7:竞争激励

案例:某工业品厂商严惩恶性竞争的销售员

八、平台方案8:信息激励

九、平台方案9:培训激励

案例:新疆油田钻井公司一期派出75

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