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吴春明

授权、指导与激励内训

吴春明 / 跨国公司财务管理讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  模块(一) 要求人 委派工作 界定结果

  研讨:这个经理委派得如何?

  委派工作的必要性与重要性

  任务委派的步骤与方法

  委派工作的五种授权等级

  角色扮演练习

  任务委派的要点与注意事项

  模块(二) 激励人 正向反馈 及时激励

  激励认知自测

  企业激励模型与理论介绍

  研讨:奖励与赞赏的区别

  赞赏员工的八项原则

  寻找更多的机会赞赏员工

  建设性反馈的七项原则

  综合练习:你该如何批评他?

  模块(三) 辅导人 能力教导 分段进行

  员工辅导的障碍分析

  员工辅导的重要性与益处

  辅导的分类与概念

  员工辅导的五个核心步骤

  综合练习

  案例研讨:如何辅导新员工

  模块(四) 评估人 肯定贡献 持续改进

  绩效评估的重要性

  评估面谈前的准备工作

  绩效评估面谈的步骤

  面谈中的倾听技巧

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