课程大纲：

　　单元一 认知激励内涵
　　æ  激励内涵
　　æ  激励目的
　　æ  激励功能
　　æ  激励的误区
　　æ  自我认知练习：什么能够激励你
　　æ  单元总结——全球名企CEO谈激励之道

　　单元二 主要激励理论
　　æ  激励在管理中的涵义
　　æ  激励问题的源头—人性假设
　　æ  重要激励理论
　　æ  当代激励理论的整合运用
　　æ  激励理论对管理工作的启示
　　共同练习：人们想从工作中获得什么

　　单元三 激励过程分析
　　æ  认知激励过程
　　æ  认知激励对象
　　æ  识别激励需求
　　æ  理解行为表现
　　æ  认知心里状态
　　æ  情境练习：如何把握员工心理

　　单元四 激励方法介绍
　　æ  员工没有积极性的15种原因
　　æ  激励原则
　　æ  激励中的“四力”
　　æ  如何激励下属
　　æ  如何激励知识工作者
　　æ  六种激励方法
　　æ  团队练习：1－10－100

　　单元五 哈佛视频案例
　　æ  新观察：服务利润链
　　æ  观看视频：激励员工
　　æ  总结讨论：如何激励