视频介绍:
我们强调有效沟通,则是为了说明运用礼仪的必要性。在学习、应用礼仪时,其浅表层次的问题,是规则与它的具体操作;其更深层次的问题,则是提升自己的教养与调整自己的心态。我们所倡导的是:在日常的人际交往中,要拥有阳光的心态,要掌握与人合作之道。简单的说:一是要遵守交际规则;二是要进行换位思考;三是要坚持欣赏别人。谢谢各位市民朋友们!我此次的讲座到此结束。
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