视频介绍：
第一集 中层主管的特性；本集要点：1．好称为中坚，以承受上压下顶的苦楚；2．是承上启下的关键性枢纽，十分艰难；3．让上级觉得可靠、安全、有效；4．使员工觉得公正、合理、能乾；5．使上级安心、下级热心；6．自己也要称心如意，乐在其中；第二集 中层主管的承上启下；本集要点：1．承上是心目中有上司的表现；2．首先要和顶头上司处好才能施展才能；3．站在上司的立场和上司沟通；4．替上司分忧分劳而不拍马屁；5．公私事宜都应该尽力帮忙；6．及时向上级报告使其安心；第三集 中层主管的枢纽作用；1．不可不服从，但要避免盲目顺从；2．坚持原则，不可不刚但方法要柔；3．把上级的经营转化、落实在作业上面；4．做好目标管理；5．破解各部门间的本位主义；6．以自动积极带动整体互动。
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