【课程大纲】

１．　人力资源管理的新趋势

•　人力资源管理环境带来的挑战

•　人力资源管理自身发展的挑战

•　人力资源管理的未来发展趋势

•　人力资源管理的四次转型

２．　人力资源管理的新定位

•　人力资源管理职能的演进

•　人力资源管理的新定位

－　业务的战略伙伴

－　变革的推动者

－　行政事务专家

－　员工的支持者。

•　人力资源管理职能的变化

•　ＨＲ三支柱模型

３．　ＨＲＢＰ的角色和职责

•　ＨＲＢＰ是什么

•　ＨＲＢＰ的角色与职责　

•　ＨＲＢＰ在企业中的形式

•　战略伙伴：ＨＲＢＰ的终极目标

－制订年度人力资源计划

－审视并调整组织架构

－开展定岗定编

－组织诊断

思路、方法与工具

－ＢＬＭ（业务领先模型）模型

－六盒模型（ＳＩＸ－ＢＯＸ　ＭＯＤＥＬ）

－四张图，等

•　行政专家

－夯实绩效管理

－人才盘点

－建立管理者梯队

－赋能管理者

－开展员工能力提升

－时间管理

思路、方法与工具

－人才盘点九宫格

－人才发展论坛

－Ｇｒｏｗ模型：教练式辅导

－人才培养五步循环法，等

•　员工的激励者

－敬业度管理

－离职管理

－员工健康与安全

－突发与危机事件处理

思路、方法与工具

－Ｑ１２诊断问卷

－离职分析与面谈

－压力测试问卷

－操作性风险管理矩阵

－不同危机所影响的波及范围

•　变革推动者

－变革方案制定

－变革实施

－评估与固化

思路、方法与工具

－组织变革的八个阶段

－打造高绩效团队的三要素

４．　ＨＲ如何成为战略业务伙伴（ＳＢＰ）

•　战略业务伙伴模型

•　ＨＲ的三类工作

•　需求层次

•　将业务需求转化为人员绩效需求和ＨＲ举措

•　识别战略性合作机会并开展合作

•　影响业务战略和方向

练习：识别三类工作，利用工具模板解决问题

５．　ＨＲＢＰ的胜任力与考核

•　ＨＲＢＰ的ＫＰＩ

•　ＨＲＢＰ的　胜任力－－－钉子模型

６．　总结回顾