张泽河课程

课程目标：通过培训，让酒店服务意识深入我们每一位员工的心，随时准备着为客人提供优质的服务。...

课程目标：通过一天的学习，使学员了解对客优质服务和服务创新的关键节点和技巧。在服务过程中能准确、灵活的运用优质服务理念，感动顾客，提高顾客满意度。...

课程目标：通过一天的学习，要求学员（后勤保障保安、接待服务员、保洁人员）掌握基本的行为规范和礼仪，体现服务人员的良好职业素养。...