客户关系管理培训讲师
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课程目标:企业电子商务...
课程目标: 建立正确的时间管理理念 掌握简单有效的时间管理方法和技巧 如何在工作和生活中运用时间管理 ...
课程目标:按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比; 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术; 在企业里实施客户关系管理,应该重点关注...
课程目标:电子商务与网络营销内训...
课程目标:卓越客户服务技巧内训...
课程目标:通过学习了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性,掌握汽车行业客户分类的方法,汽车企业里实施客户关系管理技巧,应该重点关注那些环节,了解CRM应用系统的功能及应用,了解汽车企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样...
课程目标:1.服务质量规范化:提升服务水平、减少服务纠纷 2.训练优质员工:经由完整的MOT训练让员工发自内心关怀顾客并提升事情处理能力 3.强化人际关系:藉由服务过程,员工对顾客做好个人营销,可扩展个人人际关系 4.提升工作效率:协助第一线员工在第...
课程目标:讲师用扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动,让学员掌握网络营销的渠道策略。...