李锋课程

课程目标：在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？ 了解大堂经理角色管理； 掌握现场管理技巧；...

课程目标：1、 明确营业厅经理管理角色定位； 2、 掌握员工辅导、训练与激励技巧； 3、 掌握沟通协调、执行任务的方法； 4、 掌握基层班组团队建设方法与技巧； 5、 运用科学的现场管理技巧进行管理； 6、 清晰营业厅的流程化和规范化管理，...

课程目标：分析全业务背景下，社区经理这支新兴团队将承担的职责要项，理清学员工作思路； 全业务形势下渠道营销的可借鉴模式，开拓学员视野，形成实际工作的具体执行办法； 深入剖析三大运营商渠道差异，知己知彼百战不殆； 分渠道精细化研究，深入挖掘各...

课程目标：1.认识现代优质服务的衡量标准与基本特征 2.了解客户类型，熟悉各类客户的个性特点 3.掌握与不同类型客户沟通及产品销售技巧 4.掌握处理不同类型客户投诉的原则和技巧 5.学习服务人员行为调整与心理调节的方法...

课程目标： 解决渠道规划问题：基本缺少规划，只关注短期的指标达成，业绩提升没有持续性；  解决渠道建设问题：渠道建设困难，代理商难找，渠道代理商销售积极性不高；  解决渠道沟通问题：代理商对公司不信...

课程目标：公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素--代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。本课程将服务行为分解为五项...

课程目标：随着移动通讯市场3G时代的到来，竞争格局复杂化，客户需求多样化、差异化，存量市场的经营和维系、增量市场的开发、数据业务的营销成为移动营销服务渠道的核心工作。如何整合渠道的结构、管理好渠道，如何规划、建设和运营好移动公司自有渠道，如何设计好普...

课程目标：通过本课程的学习，可以让学员： 1、解决渠道销售问题：代理商营销模式单一，没有开展服务营销、主动营销与体验营销； 2、解决渠道培训问题：渠道负责人推荐力度不强，业务发展产能较低，网点培训能力不足； 3、让学员掌握如何让全业务时代3...

课程目标：解决渠道销售问题：代理商营销模式单一，没有开展服务营销、主动营销与体验营销； 解决渠道培训问题：渠道负责人推荐力度不强，业务发展产能较低，网点培训能力不足；...

课程目标：通过本课程的学习，可以让学员： 　　　1、运用工具，提升销售业绩，并制定销售工具箱及营销脚本 　　　2、掌握全业务产品差异化精准营销技能 　　　3、社区营销、协同营销活动策划和促销执行 ...