杨端祥课程

课程目标：1、理解体验式营销及其在3G中的应用； 2、熟悉3G业务的市场形势与产品卖点； 3、掌握3G体验式营销的运营管理与销售技巧。 ...

课程目标：1、理解客户流失的原因、客户挽留的意义与基本思路； 2、掌握各种客户关怀的方法、取得客户信任，同时，增加客户黏性，以“防患未然”； 3、掌握各种类型离网预警场景的沟通要点，以“防微杜渐”； 4、掌握因各种原因造成主动离网时的挽留技巧，...

课程目标：1、理解社区促销的价值与意义； 2、掌握社区促销的策划与执行。 ...

课程目标：1、理解异网客户的需求和心理； 2、掌握异网客户搜寻与锁定技巧； 3、掌握异网客户挖掘流程及技巧。 ...

课程目标：1、 深刻理解营业厅经理角色； 2、 提升营业厅经理团队建设与管理能力； 3、 提升营业厅经理综合营销能力。 ...

课程目标：1、 深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势； 2、 理解及适应通信营业厅营业员的岗位职责和角色； 3、 掌握通信营业厅接触式营销的流程、步骤与技巧。 ...

课程目标：1、 深刻理解通信营业厅全业务营销的必要性； 2、 掌握通信行业全业务营销下的市场细分方式及策略； 3、 掌握通信行业全业务营销七步曲及相应技巧，提升营销绩效。 ...

课程目标：1、 理解通信行业发展趋势与各运营商运营现状； 2、 掌握通信行业集团客户经理营销基础知识与流程； 3、 掌握通信行业集团客户销售六步流程及相应技巧。 ...

课程目标：1、正确认识流量经营的核心价值； 2、掌握流量经营的关键要素与基本思路； 3、掌握流量经营提升的四大营销手段与技巧。 ...

课程目标：1、 修炼网格经理的思维力——客户主动服务意识； 2、 提升网格经理的维护力——客户关系维护技巧； 3、 打造网格经理的挖掘力——客户需求深度挖掘。 ...