刘雪峰
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刘雪峰课程

  • 课程目标:建立时间管理意识,理解时间管理的误区及障碍; 掌握时间管理的本质,并且理解先“找对方向”再“找对方法”; 学会轻重缓急的事情分类,并理解“救火”与“防火”的不同; 学习到具体生活和工作中需要提高效率的方法、技巧;...

  • 课程目标:针对营业厅店长、值班长,针对基层班组长量身打造的实战型课程!目标有四: 通过班组长在日常工作中的角色认知来定位班组长的管理方向; 结合“发现和分析问题的方法、工具”进行实操和练习,融合沟通案例和现场演练的方式,实现“知行合一” 通过案...

  • 课程目标:理解沟通的障碍并破除障碍,改善沟通环境! 深入对沟通各环节的分析和相应技巧的提高,学习到沟通操作方法 ...

  • 课程目标:明确重要性:员工有礼有仪可以树立公司形象,增加客户信任度; 展现魅力:在公司内树立个人个人外在商务形象和内涵气质; 掌握技能:提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能; 提高成功率:掌握服务客户或拜访客人的技巧,为成功销售加码。...

  • 课程目标:学习到团队管理的基本知识 学习到团队不同阶段时管理者不同的角色 理解并掌握团队管理中最主要的几个方面 扩展视野,讨论交流,从其他人的观点中学习和提炼!...

  • 课程目标:建立对服务的全面理解,并理解服务工作对自己能力提升的积极作用; 学会怎样从外在形象到内在心态不同层次成为一个专业的服务人员 改善自己工作中的部分服务细节,提升服务水平,提升企业服务形象;...

  • 课程目标:用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪; 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧; 焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系; 提升幸福指数与工作满意度,提高工作...

  • 课程目标:针对店长量身打造的实战型课程,两大目标是: 1.提高销售管理能力:在销售分析与计划实施、促销活动策划与组织实施、客户关系维护与运营等几个方面,提升整体店面的运营能力! 2.提升团队管理能力:在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个...

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