刘雪峰课程

课程目标：用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。...

课程目标：明确重要性：员工有礼有仪可以树立公司形象，增加客户信任度； 展现魅力：在公司内树立个人个人外在商务形象和内涵气质； 掌握技能：提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能； 提高成功率：掌握服务客户或拜访客人的技巧，为成功销售加码。...

课程目标：明确重要性：员工有礼有仪可以树立公司形象，增加客户信任度； 展现魅力：在公司内树立个人个人外在商务形象和内涵气质； 掌握技能：提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能； 提高成功率：掌握服务客户或拜访客人的技巧，为成功销售加码。...

课程目标：用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。...

课程目标：建立对服务的全面理解 了解并改善自己工作中的部分服务细节，提升服务技巧 ...

课程目标：建立对服务的全面理解 了解并改善自己工作中的部分服务细节，提升服务技巧 ...

课程目标：观念更新：认知客户服务感知的理念； 训练服务沟通技能，掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧； 调整心态，提升面对工作压力的能力，正面影响员工的精神状态； 有利于提高管理效率，提高班组执行力！ 掌握营业厅现场陈列与布置原则、技巧，以及...

课程目标：建立对电力客户服务的全面理解； 理解服务工作对自己能力提升的积极作用； 理解并改善供电系统中中的部分服务细节，提升员工服务技巧； 学会从外在形象到内在心态不同层次成为一个专业的服务人员； 缓解工作压力，建立积极的工作与生活态度，提升...