张铁军课程

课程目标：了解职业计划和职业发展的概念； 阐述影响职业计划的因素； 描述职业计划和发展中组织与个人的角色； 了解个人的职业取向与优势； 清晰企业内如何建立职业计划和发展系统； 掌握职业生涯中的压力管理与自我激励。 ...

课程目标：1.了解成为一名职业化员工的标准； 2.帮助学员正确认识自我、理解自我； 3.脱胎换骨的改变态度，创造阳光服务心态; 4.如何打破限制性的信念，打造成功的信念; 5.帮助学员提高服务意识和服务技巧； 6.激励学员树立目标、立即行动...

课程目标：1. 了解成为一名职业化员工的标准； 2. 帮助学员正确认识自我、理解自我； 3. 脱胎换骨的改变态度，创造阳光服务心态; 4. 如何打破限制性的信念，打造成功的信念; 5. 帮助学员提高服务意识和服务技巧； ...

课程目标：1.导入内部服务新理念，增强内部服务意识； 2.了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性； 3.了解内部服务误区及沟通与人际关系对内部服务的重要性， 4.学习内部服务的流程与技巧，培养职业的内部客户服务人员； 5.学习内部沟通技巧，...

课程目标：课程介绍：提升沟通技巧，建立良好人际关系是每一个主管经理和任何专业人士都关注并认为是非常重要的。但是在很多问题和事实的背后都有它隐藏的原因。我们如何发现它，并将它有效改进且运用到实际工作中去，就是我们的“卓越沟通技巧”想带给各位的：在有限的...

课程目标：课程介绍：提升沟通技巧，建立良好人际关系是每一个主管经理和任何专业人士都关注并认为是非常重要的。但是在很多问题和事实的背后都有它隐藏的原因。我们如何发现它，并将它有效改进且运用到实际工作中去，就是我们的“卓越沟通技巧”想带给各位的：在有限的...

课程目标：1. 增强职业化意识，培养成功心态，激发成功动力 2. 学习并掌握成为职业化人士的知识和工具 3. 把所学的知识转化为良好的职业心态和职业技能 4. 帮助知识员工在职业化路上走得更远、更成功 5. 帮助知识员工在工作管理方面发生质的...

课程目标： 了解成为一名职业化员工的标准；  清楚的认知作为职业人士应该具备的职业意识；  掌握作为一个职业人应该具备的基本职业技能；  提高团队精神和成员间的凝聚力； =...

课程目标：弄清在组织内如何有效的沟通、建立良好的沟通模型与方式； 掌握人与人之间的表达，倾听等方面的沟通能力，提升工作效率； 建立沟通渠道，克服沟通的障碍； 提高工作效率、处理好身边的人际关系； 理解人际沟通技能的重要性，建立良好的沟通和合作...

课程目标：1. 简报开发与编写的系统流程与方法； 2. 掌握快速编辑简报的方法； 3. 掌握利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧； 4. 了解成人接受信息的原则； 5. 增强控制现场气氛的能力； 6. 掌握演讲与表达的技术； 7. 培...