谭小芳
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中国领导力教母

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谭小芳课程

  • 课程目标:节决定成败,可是具体到如何精细管理者及其下属的工作,压缩成本、提升绩效,却是许多管理者迷惑之处,本次培训旨在向管理人员介绍精细化管理的思路,提供精细化管理的基本方法和工具,使学员能够将所学精细技术用在自己的管理工作中。...

  • 课程目标:供应商管理的考核目标应该有哪些,在面对数十家供应商时,我们应该如何分类管理?新供应商开发时,为什么经常选不准?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发...

  • 课程目标:成功完成本课程,您将能够:   1. 了解会议的种类与功能   2. 掌握会议进行前应进行的准备工作,运用议程撰写技巧,明确会议目标及内容   3. 掌握会议的步骤,运用鼓励参与的技巧,确保与会者的充分参与   4. 运用冲突解决的...

  • 课程目标:档案管理工作作为信息业的组成部分,档案作为一种信息资源,作为企业生产、技术、科研和经营活动的真实记录和一项基础性工作,同时作为与企业同步发展的无形资产,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。规范化、科学化的档案管理,是企业必须做好的...

  • 课程目标:1. 领悟学习型组织的真谛;   2. 学会创建学习型组织的操作技术;   3. 深刻认识五项修炼及其修炼工具与方法;   4. 学习与应用“系统思考”活跃思维,激发潜能。...

  • 课程目标:1、改变了陈旧的思维方式,全员的满足客户需要的服务意识明显增强;   2、营造学习型团队初见成效;   3、员工会发现可能许多困扰已久的难以化解的客户异议问题将有一个顿悟的理解;   4、感悟到与客服高手的差距,养成有意识训练创造性思...

  • 课程目标:·正确定位自己的位置和规划自己的人生   ·明确确立人生的职业发展方向   ·勇敢的迈向属于自己的成功之路...

  • 课程目标:、透过学习,掌握组织行为学的核心内容   2、透过学习,了解组织行为学理论与实际结合的技巧和方法...

  • 课程目标:通过本课程,你将了解真正的“以客户为中心”的管理理念;了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;同时,你还将学会判断自己企业是否真的需要一套客户关系管理系统,并...

  • 课程目标:通过此课程的培训,使学员系统的掌握市场细分与定义的概念及方法,现地现物切实可行的设定所处市场的经营目标及制定符合市场的营销活动...

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