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课程目标: 认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握...
课程目标:认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握当今社会发展和企业...
课程目标:使管理者认识服务工作的意义、树立正确的工作价值观、服务观,明确自己的角色定位、树立积极的工作心态; 课程将做人、做事、做管理之间的哲理进行了有机的整合与提炼,对管理者的个人德行品质、职业操守等方面进行了重点提示和阐述,有利于...
课程目标: 认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握...
课程目标:认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握当今社会发展和企业...
课程目标:认识服务与工作的紧密关系,给自己的服务工作清晰的定位; 学习服务场景中常用的礼貌用语、对服务礼仪有进一步深入的理解,以促使自动自发的为客户服务; 学习处理客户投诉与抱怨,平息客户的怒火,更高效的、技巧...
课程目标:本课程重点针对企业执行层(基层)管理者及后备主管,他们的工作重点是组织一线员工努力完成工作计划和各项任务,而且是按照要求“保质保量保时”的完成,这其中需要基层管理者能够充分调动员工的积极性,对员工进行合理的督导、管理和激励,能够发现并及时处...
课程目标:认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握当今社会发展和企业...
课程目标:本课程重点针对企业执行层(基层)管理者及后备主管,他们的工作重点是组织一线员工努力完成工作计划和各项任务,而且是按照要求“保质保量保时”的完成,这其中需要基层管理者能够充分调动员工的积极性,对员工进行合理的督导、管理和激励,能够发现并及时处...
课程目标: 认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握...