李禹成课程

课程目标： 了解大客户销售的特点与销售技能  将销售策略、最新销售心理学与销售技巧完美结合，在实际工作中运用自如  对大客户销售流程中的每一步骤掌握3-5种专业解决方法  建立客户...

课程目标：通过培训来帮助学员： 了解内部客户服务意识的重要价值； 掌握内部客户沟通技巧与策略； 掌握内部人际冲突的处理和谈判策略； 了解内部客户有效服务的8大黄金法则...

课程目标：说明企业的价值在于为客户创造更多价值，建立客户导向企业文化的重要性与共识 掌握与客户和他人沟通的四步骤行为模式，在组织内建立一种与内外部客户共同的沟通语言 证明行为模式的影响力，透过态度及技巧可以建立客户对本企业更多价值认知 建立一个...

课程目标：通过培训来帮助学员： 了解内部客户服务意识的重要价值； 掌握内部客户沟通技巧与策略； 掌握内部人际冲突的处理和谈判策略； 了解内部客户有效服务的8大黄金法则 ...

课程目标：学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾客服务的团队 深刻体会在同一个事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法 掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式 掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力 掌握理解客户期望并且管理客户...

课程目标：学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾客服务的团队 深刻体会在同一个事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法 掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式 掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力 掌握理解客户期望并且管理客户...

课程目标：通过培训来帮助学员： 了解内部客户服务意识的重要价值； 掌握内部客户沟通技巧与策略； 掌握内部人际冲突的处理和谈判策略； 了解内部客户有效服务的8大黄金法则 ...

课程目标：说明企业的价值在于为客户创造更多价值，建立客户导向企业文化的重要性与共识 掌握与客户和他人沟通的四步骤行为模式，在组织内建立一种与内外部客户共同的沟通语言 证明行为模式的影响力，透过态度及技巧可以建立客户对本企业更多价值认知 建立一个...

课程目标： 本培训课程是IBM前总裁郭士纳数年前针对服务转型中IBM员工客户意识不强，而特别要求培训部门开发的一门课程，课程开发历时两年，投入800万美金，目前也是IBM全球员工所必须所上的一门课程。 “客户导向”观念的落实，已是企业竞争制胜的...