凌洁冰课程

课程目标： 培养正面积极的工作态度，有利于日常工作的开展  透过激发积极的主动营销精神，提高对客户的服务质量，深度挖掘客户  专业化的主动应销技巧，强化营销能力，突破业绩瓶颈  加...

课程目标：专业化的主动应销技巧，强化营销能力，突破业绩瓶颈 加强客户沟通能力，有效做好客户维护，与客户建立长期关系 建立良好的营销习惯，主动热情的做好客情关系，提升银行竞争力 ...

课程目标：学会如何塑造自己的阳光心态 如何使得工作快乐与成功 增强正面情绪，焕发工作激情 激发主动性与创造性，培养积极心态面对工作人生...

课程目标：处理上下级关系进度有度，表达想法清晰有理， 领导下属有想法、有激情，在团队中有威信，一呼百应 ...

课程目标：课程以讲解、互动为形式，列举古今中外案例，仅仅围绕感恩与孝道这个核心，教会我们认识自己、放下自我，谦和进取、包容别人，感恩父母，感恩上司，接纳世界，最终做到立身处事的圆满，从而实现人生理想和价值。引领我们用心体会他人的需求，真诚的尊敬他人，...

课程目标：1、掌握系统沟通能力 2、了解沟通背后的内在需求，学会与不同类型的人沟通，共同取得最优结果 3、针对目前需要影响的人制定详尽方案 4、识别并回应别人的防范并化解防范 5、避免沟通中常见的、高代价的错误 6、根据沟通对象的感情，价值...

课程目标：本课程从“入则孝”“出则悌”“谨”“信”“泛爱众”“亲仁”、“余力学文”等七个方面阐释《弟子规》的精华要义，并结合现代职场的特点，对“如何做一个好员工”这一问题进行了深度的分析与讲解，从而使员工塑造健全人格、培养良好习惯、提升个人修养。...

课程目标：1. 通过培训提升学员的服务理念； 2. 通过培训提升学员的服务意识； 3. 通过培训帮助学员塑造职业化的形象； 4. 通过培训使学员掌握规范的服务、与投诉处理技巧； 5. 通过培训塑造企业的服务形象、完美树立优质服务品牌。 ...