钟雷课程

课程目标：水能载舟，亦能覆舟。顾客好比水，交易好比舟。顾客是企业生存之本，营运之基，力量之源。 没有顾客的水，企业便没有市场，便失去利润的源泉，从而失去其存在的意义。抱怨乃舟之漏，洞大舟沉，水覆舟 课程特色/效益：调整服务人员在顾客服务时，表现外在最...

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