刘杉课程

课程目标：1.通过学习本课程，企业的终端督导能够： 2.更有效地对导购的日常工作进行规范化监督管理，从而提高导购的素质与能 3.提高对导购团队的沟通、辅导能力（主要针对导购的产品知识传授，促销技能的提升）...

课程目标：于举手投足间展现良好的职业素养，于恰到好处的言行中提升自身形象； 学会在各种场合表现大方得体,并避免失礼； 赢得同事的尊重，获得客户的信赖。...

课程目标：服务人员的服务意识得到提升，用心为顾客服务； 服务人员的基本素养得到有效提升，进而提升企业形象； 掌握服务人员所必需的优质服务规范与技能； 服务人员能够及时有效的处理相关抱怨投诉，为赢得顾客加分。...

课程目标：能够使用第一印象管理清单进行自我管理，成功运用第一印象影响他人； 能够根据不同上司的性格类型采取相应的沟通方式； 能够清晰、有效的下达指令； 能够使用“肩并肩“沟通法激励下属； 能够设身处地站在别人的角度看问题，从而...

课程目标：更有效地对导购的日常工作进行规范化监督管理，从而提高导购的素质与能力； 提高对导购团队的沟通、辅导能力（主要针对导购的产品知识传授，促销技能的提 升）...

课程目标：于举手投足间展现良好的职业素养，于恰到好处的言行中提升自身形象； 学会在各种场合表现大方得体,并避免失礼； 赢得同事的尊重，获得客户的信赖。...

课程目标：能够使用第一印象管理清单进行自我管理，成功运用第一印象影响他人； 能够根据不同上司的性格类型采取相应的沟通方式； 能够清晰、有效的下达指令； 能够使用“肩并肩“沟通法激励下属； 能够设身处地站在别人的角度看问题，从而...

课程目标：于举手投足间展现良好的职业素养，于恰到好处的言行中提升自身形象； 学会在各种场合表现大方得体,并避免失礼； 赢得同事的尊重，获得客户的信赖。...

课程目标：服务人员的服务意识得到提升，用心为顾客服务； 服务人员的基本素养得到有效提升，进而提升企业形象； 掌握服务人员所必需的优质服务规范与技能； 服务人员能够及时有效的处理相关抱怨投诉，为赢得顾客加分。...

课程目标：能够使用第一印象管理清单进行自我管理，成功运用第一印象影响他人； 能够根据不同上司的性格类型采取相应的沟通方式； 能够清晰、有效的下达指令； 能够使用“肩并肩“沟通法激励下属； 能够设身处地站在别人的角度看问题，从而...