余倩课程

课程目标：建立积极正面的职业化心态，提升员工责任感和对企业的归宿感，树立个人和企业共同发展的理念 加强学员的职业化素质教育，激发团队合作和以客为尊的职业意识 培养学员良好的职业行为习惯，提升学员的有效沟通、工作目标管理和计划、以及时间管理等职业技...

课程目标：本课程旨在帮助学员通过简单的修饰、得体的着装塑造自己的专业形象，提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象，帮助职业人士避免常见的失礼行为；掌握拜访客户的必备礼节，从细微处体现您对他人的尊重；了解接待客户的礼仪细节。...

课程目标：美国著名社会学家卡内基认为：一个人事业的成功，15%是由于他的专业知识和技能，而85%则依靠他的人际关系和处世能力。怎样处理好人际关系、提高处世能力呢？这显然取决于是否掌握了沟通这门艺术。作为服务从业人员，与客户的沟通效果直接影响服务水准、...

课程目标：树立对情绪和压力的正确认知，充分认识其重要性，提高情绪的自我管理能力 准确辨别各种压力类型并掌握应对技巧 认识不同性格类型应对压力和管理情绪的差异性，掌握管理重点，制定管理策略 改善和强化自身心理素质，提升心理健康水平 ...

课程目标：提高自我认识，包括学习模式、决策方法、领导风格、沟通方式等方面，从而提升自信和自我评价 认识团队、个人的优势能力与薄弱环节 优化人员配置，提高职业定位的准确性与个人对工作的满意程度 有效沟通，在团队中加强理解与相互信任，建立和谐的工作...