孙辛课程

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。 －从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。 －熟悉银行服务礼仪规范与客户沟通技巧 －熟悉银行大堂经理各项工作职责与工作技巧 －掌握情绪与压力的自我管理方法， 快乐生活、快乐工...

课程目标：1、帮助职场员工认识自我、适应企业。 2、使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。 3、通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。 4、提升学员团队意识，加强团队间协作，凝聚团队精神，和谐融...

课程目标：通过现场演示、学员参与、案例讲评等方式使学员充分认识到礼仪在接待工作中的重要性，以及礼仪对于企业形象塑造和自身魅力形象培养的重要性。并使学员在工作中规范礼仪言行，提升企业服务品牌。...

课程目标：◆从商务、服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练； ◆帮助学员掌握企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待形象； ◆掌握常用的服务接待中引领引导礼仪、会议接待礼仪、宴会服务礼仪等礼仪操作规范； ◆通过培训让学员真...

课程目标：1、帮助职场员工塑造个人形象，提升个人职场魅力。 2、使员工保持良好的工作心态、正确的职业道德，对工作充满激情。 3、通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、职场商务礼仪规范，提升企业形象。 4、提升学员团队意识，加强团队间协作，凝聚团队精...

课程目标：1.本课程从礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让职场女性明白职场规则和规矩的培训内容； 2.帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等职场礼仪； 3.学会如何与不同人打交道、如何在宴会中敬酒的礼仪培训。 4.通过培训...

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意识、树立正确的服务工作态度，传递工作正能量 2、将服务概念落地，通过服务技巧来提升企业服务品质从而减少客户投诉的发生 3、提升工作人员的沟通技巧及客户接待细节从根本上减少投诉的产生 4、掌握服务人员的客户投...

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意识、树立正确的服务工作态度，传递工作正能量 2、将服务概念落地，通过服务技巧来提升企业服务品质从而减少客户投诉的发生 3、提升工作人员的沟通技巧及客户接待细节从根本上减少投诉的产生 4、掌握服务人员的客户投...

课程目标：1、通过培训使学员提升服务意识、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作正能量。 2、将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质。 3、提升个岗位服务工作人员的服务形象，掌握基本的服务待客礼仪。 4、提升服务人员的沟通技巧...

课程目标：1、帮助新入职员工顺利进入职场，满足职场人力素质要求。 2、使新入职员工具备良好的心态来迎接新的岗位和工作，对工作充满激情。 3、通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、职场商务礼仪规范，塑造良好的个人职场形象。 4、提升学员团队意识，加强...