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课程目标:通过学习使学员学习正确的工作态度;解决员工的工作误区;掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;促使学员能更快、更好的投入到工作中。...
课程目标:通过本次课程学习使学员掌握大堂经理的角色、素质要求、掌握现场服务和现场营销技巧等。...
课程目标:通过学习使学员学习正确的工作态度;解决员工的工作误区;掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;促使学员能更快、更好的投入到工作中。...
课程目标:掌握身为银行领导的基本管理技能;掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权;怎样激励培养和辅导下属;改进下属的不良行为;有效处理人际冲突;掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通;学习协调部门的关系、建立团队的技能;成为一名合格的银行中高层干部。...
课程目标:通过培训,使学员明确银行营业厅经理的角色定位和职责、素质要求,学习掌握综合管理与改善技能,以提升营业厅综合管理水平和银行经营绩效,为客户提供优质服务,树立银行服务的新形象。...
课程目标:·掌握大堂经理角色定位,提升大堂经理的管理意识 ·现场辅导员工的技巧,掌握工作教导的方法 ·掌握银行营业厅早会经营与组织的方法与技巧 ·掌握银行营业厅现场5S管理 ·掌握现场管理工具-目视管理法的运用 ·营业厅客户服务满意度管理 ...
课程目标:通过本次课程学习使学员掌握银行服务人员临柜营销的过程、接近客户的技巧、产品推荐的技巧、异议处理的技巧等。...
课程目标:·掌握网点主任角色定位,提升网点主任的管理与领导意识 ·现场辅导员工的技巧,掌握工作教导的方法 ·提升员工管理技能与激励员工的领导艺术 ·掌握银行网点现场服务管理 ·掌握银行网点现场突发事件管理...
课程目标:通过培训,使学员明确银行营业厅经理的角色定位和职责、素质要求,学习掌握综合管理与改善技能,以提升营业厅综合管理水平和银行经营绩效,为客户提供优质服务,树立银行服务的新形象。...
课程目标:企业内部培训讲师、培训专员、培训经理、人力资源经理...