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实战银行营销管理讲师

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冯文课程

  • 课程目标:1、 熟悉寻找目标客户的方法,了解客户,电话约访话术及步骤; 2、 提升电话营销技巧:流程、捕捉客户心理、关键问题处理、需求挖掘、价值呈现、电话沟通注意点等; 3、 面对面接触客户沟通营销(即电话营销环节约访后见面),探寻客户的需求; ...

  • 课程目标:1、解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换; 2、通过培训让银行新员工树立正确的工作态度,建立积极阳光的心态; 3、调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队; 4、通过培训塑造银行新员工优质服务形...

  • 课程目标:1、帮助投资顾问掌握各种客户关怀的方法、取得客户信任,同时,增加客户黏性,以“防患未然”。 2、帮助投资顾问掌握各种类型转销预警场景的沟通要点,以“防微杜渐”。 3、帮助投资顾问掌握因各种原因造成主动转销户时的挽留技巧,以“亡羊补牢”。...

  • 课程目标:1. 让学员充分了解外拓路演的起源于发展历史 2. 清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式 3. 掌握银行外拓路演策划的方法与技巧 4. 规范外拓路演活动管理流程 5. 灵活掌握运作外拓路演的方法与技巧 6. 掌握外拓路演绩...

  • 课程目标:1.做客户的顾问,传播顾问,行销顾问 2.为客户提供一站式服务 3.节约型销售,可视化销售模式 4.看得见的顾问式销售流程 5.解读顾问式销售的特点和步骤 6.顾问式大客户销售成交谈判技巧 ...

  • 课程目标:1. 理解什么是谈判; 2. 提高自身的职业素养; 3. 能够制订谈判策略; 4. 能够组织谈判; 5. 掌握一些谈判技巧; 6. 能够判断是否接受谈判结果。 ...

  • 课程目标:1、让学员对社会和企业目前的现象有正确的认知和理解 2、让学员对自己有客观清醒的分析和重新的职业和生活定位 3、帮助学员学会调正心态的具体方法和思维方式,树立感恩意识,共赢意识和危机意识 4、帮助学员用正确的方法自我安慰、自我调节、自...

  • 课程目标:通过学习本课程,您将实现以下转变: 1. 全面提升员工觉悟,职业性,自动自发性,等积极性。 2. 认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作 3. 认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性 4. 知道如何去工作,...

  • 课程目标: 培养全局思维,加强营销主管自我管理、自我提升、自我激励,能具备超强的管理能力;  全方位完善:产品+客户+流程+团队+市场,重新设定更具挑战性的目标,带来业绩持续而稳定的增长;  掌握团...

  • 课程目标:1、从客户及服务人员的双重视角对服务过程中的细节进行详尽的剖析; 2、旨在培养一线员工创新服务理念、塑造良好的服务形象,掌握规范、专业、娴熟的服务技巧; 3、加强银行柜员服务礼仪训练,让每一位柜员都成为高级营销服务人员; 4、成就高素...

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