冯文课程

课程目标：1. 提升金牌服务人员的职业化形象、职场商务礼仪 2. 加强自我时间管理、客户职业化服务、专业客户关系建立于维护等 3. 提升职业化心态、职业习惯素养、职业化基本技能 4. 训练建立客户关系的技能 5. 全方位切实地提升大客户服务人...

课程目标：培训目标1：掌握营销过程中商机阶段划分及商机表征描述的方法，洞察销售本质 培训目标2：掌握销售漏斗的原理及商机阶段转化的策略，快速提升销售综合技能 及谈判能力 培训目标3：掌握如何根据客户数据库的信息分析破解销售盲点，突破业绩瓶颈 ...

课程目标：1. 提升金牌服务人员的职业化形象、职场商务礼仪 2. 加强自我时间管理、客户职业化服务、专业客户关系建立于维护等 3. 提升职业化心态、职业习惯素养、职业化基本技能 4. 训练建立客户关系的技能 5. 全方位切实地提升大客户服务人...

课程目标：1．了解银行服务特征以及银行发展的最高阶段 2．重新梳理服务理念，学习国内外创新服务理念 3．帮助学员突破服务管理瓶颈，全面提升服务质量 4．帮助学员提升服务管理综合能力，建立系统规范化服务流程 5.帮助学员掌握如何启发员工超越客户...

课程目标：1 提高现代零售银行服务品质，系统学习零售银行服务与沟通礼仪 2 通过各种案例和训练，让学员有效识别客户和分流客户，有效处理客户抱怨，让学员全面掌握提供优质服务的全面技能。 3帮助高低柜作业人员掌握基本的服务营销流程，并懂得识别和转介潜...

课程目标：1、通过培训使学员塑造与自身形象相符的职业形象； 2、通过培训使学员认识到礼仪规范在销售中的重要性； 3、通过培训使学员掌握与客户沟通的技巧； 4、通过培训使学员提高自身职业化素养，从而提升企业的竞争力 ...

课程目标：通过本课程的学习，学员将了解销售的基本理念以及掌握信用卡销售的基本流程与销售技巧，从而树立良好的销售自信心，为随后顺利进入销售市场做好充分的准备。...

课程目标：1、 分享财富管理知识 2、 帮助员工掌握理财技巧 3、 树立正确个人理财观， ...

课程目标：1、解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换； 2、通过培训让银行新员工树立正确的工作态度，建立积极阳光的心态； 3、调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队； 4、通过培训塑造银行新员工优质服务形...