钟灵
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实战派营销管理讲师

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钟灵课程

  • 课程目标:理解客户满意管理的目的、意义与价值掌握客户满意度测量、管理与提升的方法理解客户忠诚与企业效益的关系掌握客户忠诚管理的方法与技巧学会客户流失管理的方法、策略...

  • 课程目标:1、理解客户满意管理的目的、意义与价值 2、掌握客户满意度测量、管理与提升的方...

  • 课程目标:明白企业客户管理的目的、价值与步骤学会如何建立客户档案与数据库的分析学会对现有客户进行差异化分析掌握与客户建立伙伴关系的途径、方法与技巧理解客户满意管理的目的、意义与价值掌握客户满意度测量、管理与提升的方法理解客户忠诚与企业效益的关系掌握客...

  • 课程目标:理解客户满意管理的目的、意义与价值掌握客户满意度测量、管理与提升的方法理解客户忠诚与企业效益的关系掌握客户忠诚管理的方法与技巧学会客户流失管理的方法、策略...

  • 课程目标:以情景对话的风格,寻找新的经销商,激发新客户合作意愿,共同开拓新市场、以及对老经销商进行拜访、树立专业形象、改善经销商经营管理状态、更换不合格经销商等等工作过程。对业务人员经销商管理中的常犯的错误进行剖析。对重点技能给出具体的步骤和动作。使...

  • 课程目标:掌握大客户分析方法凭借多种技巧工具,深入发掘客户需求根据客户的不同采购阶段采取有效的销售策略掌握专业销售拜访技巧,成功建立互信关系顾问式销售技巧帮您完成从简单供货商到顾问师的转变互为攻守,追求双赢谈判策略与技巧掌握有效的竞争分析将客户引导到...

  • 课程目标:1、认识物业管理中服务礼仪的特征和重要性; 2、掌握物业管理中服务礼仪的具体方法,提升物业管理服务质量 3、手把手,情景式地教你实用的、明天就可以用的服务礼仪,缔造卓越物业管理团队,开创服务奇迹! 特别提示: 本课程可以根据客户的需要,按岗...

  • 课程目标:“如何开拓中国大陆内销市场”...

  • 课程目标:企业经销商管理内训 课程目的: 以情景对话的风格,寻找新的经销商,激发新客户合作意愿,共同开拓新市场、以及对老经销商进行拜访、树立专业形象、改善经销商经营管理状态、更换不合格经销商等等工作过程。对业务人员经销商管理中的常犯的错误进行剖...

  • 课程目标:以情景对话的风格,寻找新的经销商,激发新客户合作意愿,共同开拓新市场、以及对老经销商进行拜访、树立专业形象、改善经销商经营管理状态、更换不合格经销商等等工作过程。对业务人员经销商管理中的常犯的错误进行剖析。对重点技能给出具体的步骤和动作。使...

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