钟灵课程

课程目标：以情景对话的风格，寻找新的经销商，激发新客户合作意愿，共同开拓新市场、以及对老经销商进行拜访、树立专业形象、改善经销商经营管理状态、更换不合格经销商等等工作过程。对业务人员经销商管理中的常犯的错误进行剖析。对重点技能给出具体的步骤和动作。使...

课程目标：明白企业客户管理的目的、价值与步骤学会如何建立客户档案与数据库的分析学会对现有客户进行差异化分析掌握与客户建立伙伴关系的途径、方法与技巧理解客户满意管理的目的、意义与价值掌握客户满意度测量、管理与提升的方法理解客户忠诚与企业效益的关系掌握客...

课程目标：1、理解客户满意管理的目的、意义与价值 2、掌握客户满意度测量、管理与提升的方...

课程目标：理解客户满意管理的目的、意义与价值掌握客户满意度测量、管理与提升的方法理解客户忠诚与企业效益的关系掌握客户忠诚管理的方法与技巧学会客户流失管理的方法、策略...

课程目标：以情景对话的风格，寻找新的经销商，激发新客户合作意愿，共同开拓新市场、以及对老经销商进行拜访、树立专业形象、改善经销商经营管理状态、更换不合格经销商等等工作过程。对业务人员经销商管理中的常犯的错误进行剖析。对重点技能给出具体的步骤和动作。使...

课程目标：课程前言 1、提升企业管理人员的管理素质； 2、加强管理人员的团队管理能力，使管理人员逐步实现从优秀走向卓越。本课程根据中国具体国情并结合国际最前沿的领导及管理理论，自主研发具有中国特色的领导力及相关的配套应用工具，形成具有国际领先水平的领...

课程目标：“终端为王”的理念不仅仅是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上，更要落实在行动上！ 作为门店的核心部分，店长作业化管理质量的好坏将直接影响到整个门店的营运效率。 如何让店长认为这份工作是有价值和前景的，而不仅仅是有雇佣思想？ 如何让店长职业...

课程目标：明确店长的角色及工作职责了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩 了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，...

课程目标：认识自我在企业中的角色、职责与价值；学习服务客户的新思维、新理念、新方法（Moments of Truth ）；学习个性化服务、情感化服务、维持客户忠诚。...

课程目标：明确店长的角色及工作职责了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩 了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，...