1、找出质量不良的真正原因 2、树立全员质量意识 3、找到质量零缺陷的管理技巧 4、建立质量零缺陷的管理模式

 **章、由于质量引起的几大困惑

1、客户动不动就退货回来一大堆

2、客户动不动要派人去那边做全检

3、客户动不动不是扣款就是罚款

4、验货员动不动就判不能出货

5、现场不良品动不动就是一大堆

6、我们很多关卡已设置全检为啥还是一大堆不良

7、我们也建立了国际质量系统为啥没效?

8、为啥每个月的质量分析报告都是同样的问题

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第二章、质量异常的现象体现

1、外观刮伤的很普及

2、某种功能上的缺陷总是没法控制

3、某个细节控制不好导致不良

4、到了包装后工序也出现不良

5、在搬运中出现碰撞造成不良

6、在运输过程发生不良

7、在加工环节造成不良

讨论：质量零缺陷管理经典案例讨论!

分组：质量零缺陷管理培训案例学习指南

分析：质量零缺陷管理学习中的八大陷阱！


第三章、质量不良的原因分析

1、产品本身设计的原因

2、材料的原因

3、人的原因

4、设备的原因

5、标准工艺的原因

6、环境的原因

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第四章、质量零缺陷的价值

1、省事省时省力

2、降低质量成本

3、好的品牌推广

4、客户好的口碑

5、价格上的优势

6、心里开心


质量零缺陷管理培训总结