1.掌握SPC统计过程控制的概念和原理。 2.学会制作SPC控制图，并运用于企业生产实践中进行管控。 3.加深理解品质是制造出来的理念，学员预防管理的精髓。

**单元： SPC简介

控制图历史说明

统计学概述、SPC的基本概念

正态分布说明

普通原因、特殊原因说明

第二单元：过程能力和控制图原理

过程能力指数：Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cmk指数说明

控制图原理说明

控制图种类及选择说明

第三单元：控制图做法解释

计量值控制图：X-R,X-S,X-R,X-Rm控制图

计数值控制图：P, np, c, u控制图

控制图判断制程稳定或异常的准则

α,β风险说明

使用控制图注意事项

SPC推行具体步骤

第四单元：案例研究

Case study案例研究

讨论和答疑

分析：领导者SPC统计过程控制做什么？

分析：SPC统计过程控制内训哪些步骤很重要？

分析：SPC统计过程控制培训哪个环节很重要？