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张从忠

公司管理思维模型

张从忠 /

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课程目标

公司管理思维模型

课程大纲

1、关于高层

2、古代官制与公司运作领域

3、课程的思想主线:彼得.德鲁克思想

4、麦肯锡的发展历程


**篇:战略篇

一、战略是什么?


    菲利普-科特勒说:公司战略旨在赢得顾客“心智份额”,在顾客的心中占据一个位置,核心要素是定位。公司战术是为赢得“市场份额”,用与众不同的营销策略和手段来吸引顾客,核心要素是差异化。公司价值意在“心理份额”让顾客内心接受,核心要素是品牌。


    定位是企业对顾客作出的承诺,这个承诺应具有差异性,一旦差异性为顾客带来价值,就会产生一个强势品牌,强势品牌又支持了定位。


    彼得-德鲁克曾经有一个精彩的推论:工商企业存在的理由就是取得经济上的成就,其唯一目的就是创造顾客,因此工商企业的使命就是满足顾客的需求    而使命决定远景,远景决定战略,战略决定组织,组织决定企业资源的分布以及人、财、物的使用效率    所以蓝海战略是从顾客尚未满足的需求当中引导出来的,同时蓝海战略也是由企业的远景和使命来决定的    德鲁克推论的结果是,蓝海战略随着使命的变化而变化,使命决定蓝海战略。

二、中国共产党的经典案例:农村包围城市战略


    华为的农村包围城市战略


    经销商就是办事处

三、企业目的:创造顾客

四、企业的使命


    沃尔玛对顾客的贡献

五、谁是顾客?


    犹太地毯商

六、顾客在哪里


    美国西尔斯发展之路---罗伯特-西尔斯、罗森-沃德、伍德将军、特林


    王永庆卖大米的学问

七、顾客考虑的价值是什么


    医生的价值观:无锡曹家的医德


    松下国际牌灯泡的定位策略、耐火材料的销售模式


    五种价值战略:

多对少,顾客获得更多的利益支付更少成本   

多对同,获得更多的利益支付相同的成本   

同对少,顾客获得相同利益支付了更少成本   

多对多,为获得更多利益支付更多的成本   

少对少,顾客获得更少的利益支付更少的成本

八、保险大师“埃尔默-莱特曼”

九、顾客的尚未满足的需要


    戴尔电脑   


    洛维格的船队   


    87
万买地白送联合国   


    哈利冬天卖饮料   


    麦考尔能够看到五步之外的机会   


    犹太宇航员。


第二篇:用人篇

基辛格的用人方法: “下君之策尽自之力,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智。”

**章:选人


    一个古老的故事说:有一位远到而来犹太人问另一位英国的犹太人,天堂是什么?而地狱又是什么?英国的犹太人回答道:天堂就是英国人当警察,法国人当厨师,德国人修车,瑞士人当秘书,意大利人当爱人。而地狱则是德国人当警察,英国人当厨师,法国人修车,意大利人当秘书,瑞士人当爱人。


    从这个故事当中我们可以了解到,同样的一群人,放的位置不同,就会带来不同的结果。这对任何组织都同样的适用,因为当企业能够把每一个人的长处都加以利用时,企业也会成为顾客、老板和经理人的天堂,反之则成为地狱。

**节:戴尔的招聘术

第二节:内部提拔的重点选项

第二章:育人


    企业家高的境界是什么?是培养人、驾驭人、经营人!当今世界会使用人才的跨国公司是通用电器,而他们对人才潜力的挖掘仅仅是12%,所以在全世界的资源开发中,对人的开发尚处于新石器时代。(中国共产党、联想都是用人的高手)


    统计资料表明,对员工培训每投资1美元,可以创造50美元的收益,它们的投入产出比为1∶50。

**节:惠普育人之道

第二节:英特尔的培训体系

第三章:用人

**节:《企业忠良》

第二节:德鲁克对张瑞敏的影响

第三节:卓有成效的管理者

第四节:切实可行的行动计划


    日本古代名将丰田秀吉曾在织田信长手下任事,有一次青州的一段城墙倒塌了一大段,20余天都未能修复。信长对此很是不满,因为担心敌人乘机袭击。于是命秀吉去督导,他首先把杂乱无章的工程步骤重新规划,然后把600英尺的坍塌墙分成十段,每段60英尺,又将全部工人也分成10组,每组派遣一人带领,采用竞赛的方式,分别做自己的工程,结果不到三天,城墙就修复竣工了。


    丰臣秀吉用的是分层负责的办法,这种办法使工作效率提高了10倍。松下认为,“企业的经营,在划分各部门的工作时,也应该采取和秀吉同样的办法。

第五节:管理职务的设计


    有一句俗话说,“一项职务的范围应该小得使一个人能触手可及”,但这是一条错误的规则。


    正确的规则应该是,“一项职务应该具体得使一个人能对之进行工作,但大得使之不能触手可及”。


    在设计一项管理职务或选拔担任该项职务的人选时,始终不应把“风格”作为一项考虑条件。对于一项管理职务的唯一条件和任职者的唯一检验就是成就。


第三篇:麦肯锡

**章:一次做好一桩事情

第二章:不做能力之外的事

第三章:甭想把整个海洋煮沸

第四章:先摘好摘的果子

第五章:有耐心的人能钓到大鱼(巴菲特复利推论)

第六章:寻找各自需要的利益

第七章:十大经典管理理论


    1、彼得原理


    2、酒与污水定律


    3、木桶定律


    4、马太效应


    5、零和游戏原理


    6、华盛顿合作规律(日本的中国餐馆倒闭案例)


    7、手表定理


    8、不值得定律


    9、蘑菇管理


    10、奥卡姆剃刀定律

第八章:80:20法则


    1、 麦肯锡的关键资源分析:(请注意,以下20%的部分就是企业的关键因子,也是企业的利润增长点。)


    2、80:20领导力法则

第九章:时间价值观察

第十章:砍掉浪费时间的活动


第四篇:组织篇

案例:三湾整编

**章:组织设计七原则

第二章:职能制组织 (法约尔管理思想简介)

第三章:任务小组 (领导班子的职能)

第四章:联邦分权制(通用斯隆的分权思想)

第五章:模拟分权制

第六章:以关系为中心的组织结构

第七章:简单性的必要
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