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刘新华

信息化与企业管理

刘新华 / 流程管理师

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课程目标

一、【背景】   问题:   一.21世纪了,为什么我们的管理还停留在手工方式呢?   二.20世纪,业务的信息化给企业带来了价值,可是管理的信息化呢?   三.我们的管理如何信息化才真正带来价值呢?   四.为什么企业搞ERP就认为是搞了流程呢?   。。。。。。   反思:   一.企业设计了那么多IT系统,怎么很多不好用呢?   二.ERP花了那么多钱,怎么都变成财务系统了?   三.企业设计了那么多IT系统,为什么都各自为政呢?   四

课程大纲

前言

  1.21世纪的特征

  2.欧洲IT在管理上的应用状况

**章 IT概念与应用

  1.信息化定义

  2.IT发展历程

  3.企业信息化建设目标

  4.企业信息化的价值和意义

  5.业务信息化与管理信息化区别

第二章 业务信息化现状及问题

  1.业务信息化:ERP

  2.ERP建设为什么那么多的失败?

  3.为什么那么多ERP系统都变成了财务系统?

  4.为什么把ERP当成了流程?

  5.业务信息化失败原因分析

  6.业务信息化建设建议

  7.案例分享

第三章 管理信息化现状及问题

  1.管理信息化都应做什么?

  2.企业运营管理体系模型

  3.企业目标管理的信息化情况及分析

  4.绩效考核的信息化情况及分析

  5.流程管理的信息化情况及分析

  6.制度管理的信息化情况及分析

  7.标准管理的信息化情况及分析

  8.管理信息化的建议

第四章 IT规划

  1.某知名企业和政府无数IT系统导致的问题

  2.IT建设无规划的原因分析

  3.EA(企业架构):TOGAF模型简介

  4.如何进行IT规划?

  5.企业IT建设存在的问题

  6.2位CIO案例

第五章 人性化IT

  1.银行案例

  2.饲料企业销售人员IT应用案例

  3.为什么说我们必须先改变IT人员的观念?

  4.IT的远景或终极目标:人性化使用

  5.IT如何才能人性化?

  6.案例

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