生活进步离不开创意，企业管理离不开创意，如果员工缺乏创造的动机、热情、意识和观念怎能实现企业创新呢？创新文化支配着创新行为，这是一条受到普遍认同和尊重的管理规律。 本课程基于讲师最新的、实战的企业人力资源管理工作，由人力资源管理四大工作模块“选、育、用、留”入手，从专业面试、培训体系、职业规划、绩效考核、薪酬结构、员工关系、企业文化等八大工作内容详细讲授“如何开展创意型的企业人力资源管理”。课程内容新颖、讲练结合、重工作方法及管理工具的分享，集专业性、思想性、实用性和趣味性于一体。 参与该课程学习的学

 

◇课程导入：站在“人性”高度理解人力资源管理

1、人情→人心→人事→人力资源→人性

2、年度人力资源工作规划怎么做？

3、人力资源工作规划的八个内容

◇**篇：创意选人篇

**单元：结构化的个体面试

1、结构化面试的内容构成

2、如何过滤应聘人简历的有效信息

3、如何设置有效的问题组

4、个体面试中提问的STAR技巧

5、追问、适度定义及压力测试的技巧

6、角色模拟：个体面试的练习

第二单元：有针对性的群体面试

1、何谓“群体面试”？

2、群体面试的适用岗位

3、群体面试的岗位能力指标如何设定

4、群体面试的准备工作

5、群体面试的初试、复试、终试的不同侧重点

6、小组讨论：某企业“高级销售经理”群体面试的案例研讨

◇第二篇：创意育人篇

第三单元：企业内训三级体系的构建

1、基础培训的规范化怎么做？

2、岗位培训（OJT）的专业化如何测评？

3、管理培训如何做到互动化？

4、企业内训师的培养及认证工作

第四单元：分级制的职业生涯规划

1、新员工入职的职业定向（Orientation）

2、部门优秀员工的职业方向规划（管理线/技术线）

3、管理层的职业生涯规划

4、职业规划的面谈技巧

5、角色模拟：一对一职业规划面谈练习

◇第三篇：创意用人篇

第五单元：激励型的绩效KPI设置导向

1、企业内部绩效考核的工作流程

2、关键岗位（如：销售、研发）KRA领域的确定

3、激励型KPI指标得权重分配与分值计算

4、管理层的绩效述职工作如何做？

5、案例研讨：某企业“销售经理”绩效考核方案的激励导向

第六单元：激励型的绩效考核如何与薪酬体系对接

1、何谓薪酬体系/薪酬的构成？

2、岗位薪酬的分级制

3、不同岗位绩效薪酬比例的划分

4、“工龄薪酬”的重要性

5、个人奖励与团队奖励的有效结合

6、“年终奖金”的创意发放

◇第四篇：创意留人篇

第七单元：基于“情感”的员工关系管理

1、企业“公告栏”的温情作用

2、员工的生日会该如何搞？

3、员工“服务年限奖”的仪式很重要（创意企业年会）

4、让员工在运动中释放工作压力

5、“亲子活动”、“家庭日”有意想不到的凝聚力

6、员工活动要集时尚、创意与公益于一体

7、案例分享：全员领导力调查/三*八节的时尚丽人评选

第八单元：企业文化的创意性渗透

1、管理者应成为企业形象代言人

2、管理者应该学习写博客，让思想与员工交流

3、企业文化在员工活动中形象化、具体化、协同化

4、企业文化的包容性比独特性更重要

5、企业文化终表现为群体的价值观、思维方式与行为习惯

◇课程总结：企业人力资源管理的境界

1、专业→敬业→职业→乐业→立业

2、人力资源管理是成就他人、成就企业、成就社会的专业

3、人力资源管理与媒体平台的结合