电话营销流程与技巧-诺达名师电话营销管理培训

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陈铭海

电话营销流程与技巧

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课程目标

电话营销中的常见误区电话营销工作流程及管控电话营销中的5项工作技巧

课程大纲

一、电话营销准备工作

1. 电话营销的9大误区

2. 电话营销的8大目的

3. 电话营销的3大关键

二、电话营销基本流程

1. 打电话前的心理、硬件、行为准备工作

2. 有效的产品价值分析与专业话术设计

3. 精准的目标客户锁定与客户分析

4. 电话营销的电话销售流程和高效通话流程

三、电话营销常用技巧

1. 节奏控制技巧

2. 发问的技巧

3. 倾听的技巧

4. 说话的技巧

5. 工作性技巧

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