1.学习班组建设的技巧，发挥班组的团队作用
2..掌握提升班组长领导和管理水平的方法
3.掌握作为班组长应具备的领导风格
4.掌握班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
一、 提高班组长能力的必要性
1.新形势下
班组长的地位和使命
2.班组长的重要作用
2.工作日记
3.绩效及考核
4.绩效的改进
二、班组长的现状和基本标准
1.班组长的管理水平分类
2.对自己能力和环境的评估
3.班组必必备的技能、素质要求
三、生产前准备
1.订单沟通及确定
2.作业的标准确认
3.人员状况确认
4.原料及设备的确认
5.6S状况确认
四、 作业计划制定、实施
1.编制计划的要点
2.计划实施办法
3. 计划调整的时机
4.计划的跟踪、总结
五、 有序地组织生产
1.岗位之间的“接口”处理
2.再造生产流程
3.如何决断
4.如何用人
6.生产过程监督与控制
7.减少物料的浪费
8.确保交货期
六、报告与数据整理
1.工作报表
21.与进行有效同级沟通
22.与下级进行有效沟通
23.打造一流团队
24.建设学习型班组
25.在持续改进中成长,向职业化迈进
七、班组长的领导力
1.管理工作的内容
2.班组长领导技巧
3.班组长的权力类型
4.不同类型的人面对压力的反应
5.自我心理调整的步骤
八、班组管理实战技巧
1.班组建设面临的主要问题
2.用少的投入来获取大的收益
3.一线班组长的角色认知
4.一线班组长的技能要求
6.班组管理的目标
7.怎样进行作业改善
8.消除生产中的浪费
9.如何提高员工的满意度
10.现场质量管理(QCC)
11.设备管理的(TPM)
12.安全管理技巧
13.发现问题 (5W2H)
14.主动性决定一切
15.PDCA循环
16.20/80原则
17.学会时间管理
18.认真做好每件事
19.建立“防错操作法”
20.与上级进行有效沟通
