1、 业务计划的来源：市场管理流程（粗略讲下）
扫描市场
细分市场
组合分析
部门业务计划和产品业务计划的区别
2、 制定的业务计划
制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
业务战略规划程序概览
确定部门目标及关键行动
制定业务计划的工具学习
财务分析工具：FAN
战略地位分析的工具：SPAN
客户$APPEALS
市场地图
三维细分方法
FAN应用举例
SPAN与FAN组合应用举例
SPAN应用举例
安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
机会与威胁（SWOT）
优势与劣势（SWOT）演练：业务计划的工具
演练：市场地图及业务设计评估
制定部门的业务战略及计划
快速回顾为制定战略完成的所有活动
确定部门的战略目标
确定部门的价值定位
按照《业务计划要素》来制定战略
风险评估
演练：制定选定部门的业务计划
3、 业务计划和预算流程（评审修正业务计划）
业务计划和预算流程原理
具体的业务计划和预算流程
计划制定前周期性工作
各部门制订业务计划与资金预算
各部门收集分析数据
自上而下：各部门分解集团/公司下达经营指标
自下而上：各部门确立业务目标行动方案和预算
汇总/质询/修正事业部业务目标及制定行动方案资金预算
集团/公司总部批准事业部业务目标、行动方案与资金预算
演练分析：本公司的某个部门的业务计划与预算
4、 业务计划的跟踪与执行
业务计划执行情况跟踪检查报告的编写
跨部门的业务团队的组织与配合
业务计划涉及部门、人员KPI设置
业务计划的调整、评估考核及修改计划
5、 业务计划模板实例讲解
业内佳业务计划（实例）模板的讲解