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周加贵

IPD项目管理培训

周加贵 / 高端研发产品管理/咨询师

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课程目标

找到解决企业在研发管理中遇到的典型问题的原则和思路 系统掌握业界领先的研发管理体系掌握IPD流程影响因素,清楚产品研发管理中决策指标如何影响产品最终实现 学习如何进行以市场为导向的产品研发 找到跨部门协调困难的解决之道,如何使矩阵结构和研发团队有效运行 掌握建立研发流程体系的思路和方法,如何使研发流程具有可操作性 学习如何进行有效的研发绩效管理,如何有效激烈研发人员 学习领先企业在实施IPD方面的实践经验 分享讲师的IPD项目管理的案例资料(模板、表格、样例……)

课程大纲

**章 产品研发面临的挑战和问题(1小时)

本单元学习目标:了解贵公司研发管理的现状及典型问题,明确改进方向

■ 中国企业研发管理的十大典型问题

未形成正确、系统的研发理念 


缺乏前瞻性的、有效的产品规划 


在开发过程中缺乏投资决策评审


职能化结构带来的协调困难 


不规范、不一致、接力式/串行的开发流程 


项目管理薄弱


技术开发与产品开发未分离 


缺乏CBB及经验教训的积累和共享机制


研发人员职业化素质不足,缺乏有效培养  


缺乏有效的研发考评与激励机制 


■ 研发管理体系的水平等级划分及演进 

        研发管理体系的水平等级划分

     

        产品研发管理体系演进的路标

  

        各级别的主要特征矩阵分析图


■ 研讨:贵公司产品研发处于何级别?存在的典型问题是什么? 


第二章 IPD的核心思想及整体框架(3小时)

本单元学习目标:理解IPD的精髓,对研发管理全面、系统思考及把握 

■  IPD的定义

■  IPD的核心思想(八大思想)

产品开发是投资行为

基于市场的创新

基于平台的异步开发模式和重用策略

技术开发与产品开发分离

跨部门协同

结构化的并行开发流程

产品线与能力线并重

职业化人才梯队建设

■  IPD的整体框架

         产品全生命周期流程

产品战略流程

市场管理

产品/技术开发流程

生命周期流程

  ■  IPD的方法论体系——8大方法论 
              投资组合方法论 

           客户需求分析方法论 

           基于平台的异步开发和重用方法论

           结构化流程方法论

           项目和管道管理方法论

           跨部门团队方法论

           基于衡量标准的评估和改进方法论

           职业化人才梯队培养方法论


■  产品战略及规划

      产品战略“金字塔”

      产品战略愿景

      产品线规划

  产品线组合战略

      产品线的业务模式设计

  ■  IPD带来的典型功效

    产品上市周期(TTM)缩短

    产品质量提高

    产品成功率提升

    构建市场导向的团队化、流程化运行机制

    打造一支职业化的、一流的研发人才队伍

    建立一个强大的产品平台/技术平台


第三章 IPD组织平台(2小时)

本单元学习目标:了解如何构建IPD组织平台,如何建立及运作跨部门团队;掌握促进部门协作顺畅的措施;了解如何培养优秀的项目经理;如何对现有组织结构进行优化 

 ■ 产品开发组织结构的多种形式 
     职能式组织结构图

         项目式组织结构图

         轻度矩阵式组织结构

         重度矩阵式组织结构

         不同组织形式的比较

 ■ 产品开发组织常见问题及影响 
          不真正关注客户需求

         各自为政,“各人自扫门前雪”

         签字审批手续繁杂,没完没了地转来转去,造成机构臃肿
         决策缓慢,或者决策不当
          协调,沟通困难,各执己见

         关注所谓的部门利益,而不是公司产品的整体表现

  ■ IPD跨部门产品开发团队(PDT)的组织形式

    IPD跨部门产品开发团队(PDT)的组织形式

   PDT经理(核心组组长)
   PDT代表(核心成员)
   PDT外围组成员
   PDT在组织结构中的位置,示例
  PDT与职能部门之间的关系
  PDT中的角色构成,各主要角色的职责
       PDT经理的职责
      PDT代表的职责
      PDT外围成员的职责
      职能部门经理的职责

  ■  IPD对PDT经理的技能要求
  业务才干
  开发技能
  市场技能
  项目管理能力
  团队合作技能

  ■  如何培养PDT经理
  到周边部门锻炼,提高产品全流程意识和技能
  参加项目经理知识和技能培训
  **在项目经理助理等岗位上进行培训,获取经验
  与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨
  自我批评总结,不断学习总结,改正错误
  根本的在于赋予充分的责权,敢于压担子

  ■  PDT与IPMT、外围组的关系

        IPMT的概念

        PDT与IPMT,外围组的关系

  ■  PDT在公司组织结构中的位置(举例)

  ■  PDT中的角色构成(举例)


第四章 IPD结构化流程 (2小时)

本单元学习目标:掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法;了解产品开发流程佳实践;理解主流程/阶段流程与支撑流程的关系;掌握制定关键支撑流程的要点
      ■  IPD流程的层次结构

       6个阶段流程: PP001    概念阶段流程

PP002    计划阶段流程

PP003    开发阶段流程

PP004    验证阶段流程

PP005    发布阶段流程

PP006    产品生命周期管理流程

       10个支持流程/制度:

SP001   项目管理流程

SP002   配置管理流程

SP003   需求管理流程

SP004   决策评审流程

SP005   硬件开发流程

SP006   软件开发流程

SP007   技术评审流程

SP008   文档控制流程

SP009   外协管理制度

SP0010  质量管理制度

  ■  IPD 流程概览

  ■  阶段性业务流程交付件形式

  ■  IPD流程需要子流程的支撑

  ■  子流程举例:物料选型和认证流程

  ■  举例:IPD流程与外协流程的关系

  ■  举例:IPD流程与项目管理流程间的关系

  ■  举例:IPD流程与需求管理子流程的关系

  ■  举例:IPD流程与质量管理流程

  ■  举例:IPD流程中的技术评审

  ■  TR体系三层架构

        TR 概念

        TR体系架构

  ■  IPD与CMMI的关系、IPD-CMMI体系介绍
      ■  IPD关键子流程之决策评审(DCP)流程
             产品开发过程中的决策评审点(DCP)
            决策评审的团队及内容
            如何建立有效的决策评审机制
      ■  IPD关键支撑性流程之项目管理流程
             项目管理与IPD主流程的关系
            IPD项目管理的特点
            严格按照活动进行WBS分解
            WBS 1/2/3/4级模板演示
            如何做好IPD项目管理
      ■  IPD关键支撑性流程之产品测试流程
             产品测试流程
            单元测试
            集成测试
            系统测试
            验证测试
      ■  IPD关键支撑性流程之技术评审流程
             缺乏技术评审的危害与后果,示例
            技术评审点的设置、各技术评审点的内容
            三层技术评审体系
            技术评审的过程
            技术评审原则
            如何建立高效的技术评审机制
      ■  产品开发流程结构化的几个常见问题
             缺少执行流程的文化
            企业高领导者对研发流程建设不重视
            为认证而认证
            闭门造车
            没有指定流程责任人
            流程培训不足
            没有流程审计
            没有持续优化
            IT固化不够
      ■  产品开发流程的裁剪
            为什么要进行产品开发流程裁剪?
           产品开发流程的规划及裁剪的步骤
           流程裁剪的操作办法
      ■  研讨:企业当前的产品开发流程存在什么问题?如何改进?


第五章 研发绩效及薪酬管理 (2小时)
本单元学习目标:了解研发绩效的特点及操作办法;学习如何有效激励研发人员

【案例分析】一次关于绩效考核的对话

  ■ 研发绩效管理的特点
            研发工作是一种创造性劳动,其任务及目标难以量化
            研发成果受很多因素的影响,具有很强不确定性
            在不同研发部门,不同项目、不同专业人员之间,绩效的可比性不强
            研发的终结果(新产品销售收入、利润等)具有滞后性,不可能在当期评价
            研发人员的角色是多样化的,工作是复杂的
            研发工作具有很强的团队性质
            研发人员具有内向、敏感、较真、希望得到认可等个性特点
            研发主管对于下属的工作内容往往不如下属更专业和深入,而且往往拉不开面子
      ■ 研发KPI指标体系制定的方法
              明确组织的战略和战略目标
             确定公司的KRA及KPI
             将公司KRA及KPI分解到部门,找出部门KPI

             将以上两步骤识别的KPI汇总在一起,形成部门备选的KPI集合
             对部门备选的KPI指标进行审查、筛选和确定
             制作部门KPI管理表
     ■ 研发绩效管理的过程
             制定绩效目标及计划
            如何设定KPI目标
            如何设定定性工作目标
            SMART原则
            进行绩效辅导
            实施绩效考核及反馈
            应用考核结果
    ■ 基于矩阵组织的绩效考核模式
            部门考核与项目考核
           一考、二考、三考(一级考核、二级考核、三级考核)
           研发人员的绩效考核程序
           如何建立项目经理和部门经理在考核方面的信任
           研发人员薪酬结构设计
    ■ 薪酬政策
            根据职位等级和职位信任能力确定工资;根据绩效确定奖金
           较高的固定薪酬 较低的浮动薪酬,越高层浮动比例越大
           技术人员的薪酬达到甚至超过管理人员
    ■ 奖金形式
            项目奖
           季度奖
           年终奖
           效益提成
    ■ 长期激励:针对核心人员实行长期激励
    ■ 研发工资模式
            职位评估与职位等级
           职位工资框架
           研发人员的职位技能工资体系
    ■ 项目奖模式与季度奖/年终奖模式的比较
            项目奖的优点与弊端
           项目奖根本的弊端是对研发文化不利
           季度奖/年终奖的优点与缺点
           国内外领先企业的研发人员薪酬模式
    ■ 如何真正有效地激励研发人员?
            给予发展前景和机会
           充分认同其价值的报酬策略
           给员工更多的自由空间
           让员工承担更大的责任
           充分的信任
           关注和沟通
           尊重员工的工作
           表彰他们的成绩(证书、荣誉、奖牌)
           在里程碑和完成时庆祝他们的胜利


第六章 如何成功实施IPD (2小时)
本单元学习目标:掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的策略及方法;了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施;了解变革管理的方法


      ■ 怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略

             局部改进

           实施部门级IPD

           实施企业级IPD

           实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策

      ■ 实施IPD变革的过程

             增强紧迫感

           组建领导团队

           确立变革愿景

           有效沟通愿景

           确定原则并授权行动

           制造短期成效

           不要放松

           巩固变革成果

      ■ IPD变革的策略

             打破部门壁垒

            观念先行

           “削足适履”VS 量身定制

            先僵化,后优化,再固化

            自我超越

      ■ 企业级IPD变革的关键成功因素

             一把手认识到位和亲自推动

            总体规划,分步实施的策略

            解决方案的系统性、针对性、可操作性

            严密的项目管理

            有效的变革管理

            从职能型文化向团队型、流程型文化转变

      ■ 分享与讨论受训企业,将如何实施IPD变革?


 总结:研发管理评级---改善,优化---评级---再优化,改善---再评级

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