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吴诚

供应商开发、评估、选择与管理

吴诚 / 原华为供应链与采购专家、博士,清华\北大 物流与供应链讲师

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课程目标

本课程详细介绍了采购战略、供应商管理策略、供应商选择、交期、库存管理等方面的基础理论、核心框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注供应商管理策略的经营理念,并得以从中受益。 1、了解并掌握供应商选择与管理策略,了解标杆企业的做法; 2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具,并能熟练运用; 3、了解并掌握供应商如何考核与管理供应商,保持有效激励供应商的手段与方法。

课程大纲

**部分:采购与供应商管理概述

第1节 采购业务管理概述

◇ 采购的职能介绍

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 流程式采购与项目式采购的管理思路

◇ 采购流程与制度的建立与保证

……

第2节 供应商管理概述

供应商管理职能介绍

◇ 开发/评估/选择/考核/关系管理概述

◇ 供应商管理的目标

◇ 供应商管理体系介绍

……

★案例:某大型手机制造企业供应商管理体系介绍;

★案例:宜家家居的核心竞争优势分析:采购与供应商管理员;

第二部分:如何开发与评估供应商?

第1节 供应商开发与评估概述

第 2 节 供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查

◇ 供应商评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估

◇ 筛选

……

第 3 节 供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

★案例:某500强通讯设备制造企业“三阶九步”的供应商评估体系介绍;

第4节 供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

★案例:某大型制造业供应商开发过程及相关模板介绍;

第三部分:如何战略性地选择供应商?

供应商选择十大原则介绍

如何建立供应商选择标准?

供应商选择的步骤与方法

对单一供应商的选择

对合作性供应商的选择

对伙伴性供应商的选择

对竞争性供应商的选择

如何从QCT来选择供应商?

如何战略性地选择供应商?

★案例:某500强企业供应商选择标准及模板介绍

第四部分:供应商管理技术与技巧

第1节 供应商管理概述

第2节 供应商管理的重点业务

◇ 供应商合同管理

◇ 供应商交期管理

◇ 供应商品质管理

◇ 供应商成本管理

◇ 采购价格管理

……

★案例:某知名企业供应商管理体系及模板介绍;

★案例:如何**协议、合同、订单及相关文本来约束供应商?

第五部分:如何有效维护供应商关系?

供应商关系管理概述

如何识别采购与供应商之间的关系?

供应商关系图谱与采购战略分析

供应定位模型与采购战略分析

供应商感知模型与采购战略分析

供应商能力模型与采购战略分析

……

★案例:CIPS对供应商关系管理的模型介绍

★案例:ITC对供应商关系管理的模型介绍

★案例:各种定位模型的作用及其对应采购策略、案例分析

第六部分 供应商交期与库存管理

采购模式与供应商管理策略

标准采购订单

一揽子采购订单与JIT供货

长单采购

VMI 采购

……

采购计划管理

如何分享与调整预测?

采购预、缺料处理(或称RYG管理)

供应商来料质量问题处理(RMA)

第三方物流与采购到货操作

ECO 更改采购到货监控管理

采购订单更改处理

生产欠料的原因分析

物料齐套管理办法及工具(VMI、JIT……)

如何运用合理的库存管理模式,如何建立安全库存

★案例:某大型通讯设备制造企业预、缺料处理办法介绍;

★案例:某OEM制造企业欠料(RYG)处理办法介绍;

库存控制与管理

库存管理的基本方法及其优缺点分析

降低库存的有效途径分析与方法介绍(50余种方法与案例分析与分享)

★案例:某通讯设备制造企业《库存分析报告》研讨;

库存积压资金的原因分析

★案例:某电器生产企业库存失控的案例分析;

呆滞料产生的原因分析及处理办法

呆废料预防技巧

★案例:某通讯设备制造企业如何有效管理呆滞物料的经验分享;

第七部分 采购与供应商管理策略

1. 如何有效制定采购策略,来降低交付风险?

◇ 战略1:集中认证,分散采购

◇ 战略2:“WIN-WIN”

◇ 战略3:与重要供应商建立战略合作伙伴关系

◇ 战略4:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测

◇ 战略5:......

……

★案例:华为公司采购战略探讨;

2. 如何设计采购战术及方案,来降低交付风险?

◇ 战术1:一般性方案

◇ 战术2:低附加值加工类

◇ 战术3:高技术定制加工类

◇ 战术4:垄断及准垄断供应类

◇ 战术5:价格频繁波动类

◇ 战术6:......

……

★案例:某500强通讯设备制造企业采购策略分析与探讨;

★案例:一汽采购战略及其特点介绍与分析;

★案例:XX通讯生产企业供应商管理体系及考核模板介绍

第八部分:如何考核供应商?

第1节 供应商管理概述

◇ 从CRM到SRM

◇ 传统的供应商关系管理方法

◇ 供应商管理的目标

◇ 供应商测评模型分析

……

第2节 供应商绩效体系的建立

◇ 准时交货率

◇ 价格趋势

◇ 材料合格率(PPM)

◇ 批次合格率

◇ 整体配合度

……

◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配?

★案例:某知名通讯设备制造企业供应商管理体系及模板介绍

第3节 供应商等级评定与订单比例分配

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

◇ 如何对供应商进行评级管理?

◇ 如何按绩效与等级分配订单?……

★案例:某知名手机生产企业供应商考核体系介绍;

★案例:系列知名企业供应商等级管理与订单分配原则介绍

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