在全球一体化的时代背景下，国家、区域文化的差异导致组织管理冲突问题层出不穷，不同文化背景下的管理者如何进行沟通、协调呢？如何跨越文化差异实现组织管理目标，已然成为有志于跨国、跨地区经营组织所急需解决的难题。 跨文化，其指何谓？ 纵观全球文明的构成，大致可分为东方文明、伊斯兰文明、基督文明等三大类型，若从跨国经营角度来看，当前的主要跨文化管理焦点主要体现在“东方文明与西方基督文明”之间。东方文明则以中国与印度为主体，其支流涉及韩、日等东亚文明与东南亚文明。西方基督文明在组织管理中的成就则以现代MBA系统

 

《东西方思维与跨文化管理》课程纲要

A、前言：东西方文明冲突及其现象（若干个案）

1、社会思考：东西方生活方式冲突与当前中国价值体系思考

2、思想根源：东西方哲学中的“人与自然”的关系

3、管理：西方管理与东方治理的“重心差异”背后？

4、常识：为何简单的西方管理常识在中国难以彻底实现？

5、发现：中华文明的“人与管理实践（事）”的思想要点。

B、东西方思想与管理哲学之“同异”（若干个案）

1、参考系：西方现代管理哲学假设起点

2、思考：中国人与西方人、假设与事实，有差别吗？

3、西方理性哲学、康德纯粹理性与现代管理的“冲突”

4、思考：从一个经典故事来解构东西方管理之同异

5、差异（1）：东方之“人”与西方之“工具”

l 个案：东西方管理让员工主动尽责的解决模式分析

6、差异（2）：东方之“情”与西方之“理”

l 个案：东西方社会内在结构与成败之分析

7、差异（3）：东方之“共性”与西方之“个性”

l 个案：中国人为何个性不鲜明？

8、差异（4）：东方之“德”与西方之“利”

l 个案：商业行为背后的伦理观与组织战略的关联

9、发现（1）：管理实践是由多因素所左右，理性存在局限

l 个案：为何中国改革开放屡屡打破西方的预测

10、发现（2）：管理者之决策盲区与陷阱

l 个案：西方管理会议及评估工具理念与中华传统文明的同一性

11、发现（3）：角度不对称原理与管理冲突的必然性

l 个案：家庭夫妻冲突与跨文化管理沟通的思考

c、东西方思维之“同异”对管理行为影响（若干案例）

1、西方思维：如何利用逻辑理性来认知世界

l 从自然科学看西方结构思维、钻牛角尖与较真

l 从MBA来看西方人的经营逻辑与哲学

l 从中医来看东方思维的优劣与当前社会观点的谬误

2、发现（1）：西方人思维基本结构及行为倾向

3、中国人思维（1）：形象思维与直觉能力

l 从汉字对比东西方的感性与形象思维；

l 思考：中国社会的非理性对组织理性的影响

l 结论：形象思维与直觉能力的非理性

4、中国人思维（2）：类比思维与模仿能力

l 从社会谚语与俗语来看类比思维的广泛存在

l 从诸子百家经典看类比思维的应用

l 从类比思维来分析中华文明的思想图式

l 从类比思维看东西方的认知模式的差异

l 结论：类比思维与模仿能力的影响

5、发现（2）：中国人思维基本结构

D、跨文化管理融通与中国传统治理思考（若干案例）

1、中国传统的人本治理哲学

l 始于人性的治理行为哲学：儒家导善与法家抑恶

l 因循与尊重人的普遍思维与行为习惯而设计管理行为方案

2、儒家治理思想与管理者行为模式

l 从民间谚语与传统启蒙经典看环境的作用

l 从一系列成语来解构“感应原理”与环境作用的内在机理

l 儒家人性向善与管理者导善的责任

l 从儒家经典：《论语》、《曾子》、《荀子》中的环境感化管理思想

l 从《淮南子》来看领导者（管理者）在组织中的价值与影响力

l 管理者（领导者）的管理程序ABC与西方现代管理程序的差异

l 从《大学》来看管理者的基本道德品质要求

l 个案分析：唐太宗李世民的管理行为反思

l 结论：现代管理行为遭遇跨文化的反制，东西融合乃通途。

3、结论：跨文化组织管理冲突与调适思考

l 组织管理行为必须尊重不同文化的合理要求

l 中国国情、中国特色与中国人心理预期对管理行为的制约

l 结论：发挥不同文化员工积极性，减少管理冲突。