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李大志

EAP企业员工关系帮助计划

李大志 / 技术派职业培训师

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课程目标

帮助企业人力资源部门了解EAP计划的实质,探索一条本土化EAP服务的新道路,并学习EAP的应用方法,更好为企业、员工提供心理服务。

课程大纲

EAP综述篇
一、前言
1、员工个人问题对组织的影响
2、不良职业心理健康,危及组织的生存与发展
3、EAP---人力资源未被开发的领域
二、EAP在企业应用日益普及
1、EAP对企业组织的作用;
2、EAP对企业管理者的作用;
3、EAP对企业员工的作用
三、EAP基本概念
1、EAP定义(员工的福利和基于职业活动的心理帮助计划)和EAP简史
2、EAP内容及服务形式
3、EAP模式;
4、与EAP的核心技术
5、EAP在中国:现状 问题 未来

EAP实务篇
1、为企业心理健康状况准确把脉
员工心理健康状况特点
三大心理问题
三大压力源
2、员工如何**运用EAP,并提高工作和生活质量实例展现
3、EAP如何帮助员工缓解压力,疏导情绪实例
4、EAP如何促进员工职场等关系健康和谐实例
5、员工归属感增加的实例展现
6、创建企业自有心理健康体系实例展示

二、EAP实施全景案例
(一)EAP项目背景与需求
(二)EAP项目实施
1、调查与宣传:
2、讲座与培训:
3、团体与个体咨询:
(三)企业实施EAP六大原则详解

EAP应用篇


一、企业实施EAP入门
1.EAP会谈的设置及初次会谈
2.问题诊断
3.评估与转介
4.短程咨询技巧
5.危机干预
6.疗中的转介和社区服务
现场EAP演练

二、企业EAP局部应用
1、人才招聘应用EAP案例讨论展示
2、压力与情绪管理应用EAP案例讨论展示
3、人际关系冲突应用EAP案例讨论展示
4、跨文化适应应用EAP案例讨壅故?br/> 5、阶段性引进EAP案例讨论展示
6、季节性引进EAP案例讨论展示
7、危机干预时引入EAP案例讨论展示 


 


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