**部分：什么是核心价值观

讨论和思考1：

A、欧美为什么要干涉利比亚？金日成把**的位置传给金正日、金正日又准备传给金正恩，中国为什么会支持朝鲜？B、地沟油、豆腐渣工程、毒奶粉为什么会成为生活中的常见现象？C、中国一对老夫妇卖房环游世界是什么驱使他们这样？小悦悦被撞事件说明了什么？

1：企业核心价值观是一种企业与员工之间的心理默契

1） 主流国家和社会的核心价值观

2） 优秀企业的核心价值观

3） 成功者个人的核心价值观

2：核心价值观是企业管理的中心

3：价值观比制度更具有力量

1）制度是管理的显规则，是行为契约文化是管理的潜规则，是心理契约2）人们总是潜意识地按潜规则办事

第二部分   企业为什么要建立价值观体系？

讨论和思考2：A:浙江人、广东人在外地做生意，天时地利人和均不如当地人，为什么许多当地人生意做得不如他们好？B:单位中有些人文化程度不高，能力不强，后台也不硬，为什么却能成长比其他人快？

1、价值观在基础管理系统中的位置

2：核心价值观的几个发展方向

自觉到觉他局部到系统 表层到深层 口号到行动理念到制度

3：优秀企业核心价值观的共同特征和基本要素

主动性以客户为中心公平对待雇员不断创新协作精神

第三部分、企业如何建立自己的核心价值观？

1：核心价值观建设的基本要求

人的价值高于物的价值；共同价值高于个人价值；社会利益高于利润利益；用户利益高于生产利益

2、核心价值观的作用路线

3、价值观对员工产生作用的过程：

4、常见的价值观产生方式

1）:领导的价值观就是组织的价值观2）:全体成员共同讨论建立的价值观

5、核心价值观的形成途径

1）定位——找准自己企业核心价值观特征和个性

2）模型——搭好企业文化骨架

3）理念——明确和提炼价值观

4）手册——用行为纲领规范员工行为

5）案例与故事——用故事传播理念

6）培训——反复讲、反复学

7）目视——营造价值观落地氛围

8）活动——实践中领悟理念

9）示范与沟通——领导言传身教

6、核心价值观的建设的基本方法

1灌输，理念的培养
2环境，规则的建立
3）榜样，奖励的实施
4）约束，处罚的执行

练习：价值观提炼与形成