**章：营销团队如何维护品牌

    营销人员品牌维护应该做到“海陆空”的立体“打击”，加大消费者的接触机会，提高消费者的粘性。从三个方面去做：

1. 海：品牌维护中的“海”有哪些内容？要解决消费者沟通中的哪些问题？

2. 陆：品牌维护中的“陆”有哪些内容？要解决什么问题？

3. 空：要做哪些内容？该怎样做？

第二章：如何利用品牌去推动销售

一、 工作人员的态度（44%顾客认为）—— 服务创造价值；

二、 有利回报（36%）—— 恰当运用促销策略；

三、 把顾客当作被尊重的个体（31%）—— 与消费者互动；

四、 准确的商品信息（35%）—— 卖点强化

五、 履行广告中的承诺（31%）—— 可操作性

第三章：品牌与销售的关系

一、 中国消费者对品牌的态度分析及对策

二、 品牌是销量决胜的基础

三、 强势品牌需要强势销售来体现——品牌强销量未必强

四、 销售赢在渠道

五、 推新中能检验品牌与渠道