课程背景
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及电子商务的飞速发展，物流与配送、计划与库存管理，将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流与配送管理、计划与库存管理策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购商务总监；富士康物流与供应链高层主管；康佳集团采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘讲师），基于对物流、供应链管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《物流与配送管理、计划与库存管理》课程。
课程大纲
**部分 物流与配送管理、计划与库存管理概述
1．物流与配送管理、计划与库存管理理论介绍
2．物流计划模式介绍（流程式、装配式、单元式…）
3．传统计划模式的特征与不足分析
4．现代物流计划模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
5．如何选择优的计划模式？
6．物流与配送管理、计划与库存管理基础知识介绍
7．物流计划与库存控制业务的组织与分工
8．物流计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为版本）
9．物流计划与库存管理战略&战术简介
◇集成供应链管理（如何实现ISC？）
◇供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？）
◇库存模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
◇物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇供应商关系（SRM）维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）
◇推式与拉式生产规划与管理
◇库存策略与规划管理
◇供应链的信息化管理策略
◇精益供应链、敏捷供应链、绿色供应链管理策略
◇ODM、OEM策略选择
◇电子(商务)供应链面临的挑战
◇物流网络规划与再造
◇供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS）
◇JIT、VMI、JMT等管理技术介绍
◇快速响应的方法与工具
◇供应链管理监控平台设计与智能分析工具
★ 案例：华为公司计划与控制业务运作模式及KPI体系介绍；
★ 案例：华为公司供应链“端到端”模式及信息IT系统应用状况介绍；
★ 案例：系列知名企业供应链管理技术应用情况的案例分析。
第二部分 需求预测与计划管理
1．需求预测与计划管理策略介绍
◇如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？
◇制定预测的原则与一般步骤
2．需求预测制定方法
◇讲师意见法（情景分析法、德尔菲法）
◇市场测试法
◇定量分析法
◇基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
……
3．物料计划制定方法
◇一般计划方法
◇物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇订货点法（小\大库存计划方法）
◇甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）
……
◇如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
◇如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
◇如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
4．如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
5．如何管理与评估计划变更？
6．如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
7．如何制定各种计划管理监控报表及报告？
8．第四部分 齐套供应商与调度管理
◇什么是欠料（欠料的标准与定义）？什么是物料供应管理（齐套的标准与定义）？
◇如何从策略上保证物料及时齐套供应？
L/T管理机制
计划批量的设置
如何设定安全库存？
VMI管理
JIT管理
相关需求\独立需求的管理
长周期物料、高价值物料的计划方法分析
小、大库存管理……
★案例：华为公司计划与调度平台系统应用状况介绍；
★案例：“京东商城”物料供应（RYG）处理办法介绍；
第三部分 库存控制战略&战术管理
1．供应商关系与库存控制策略
◇从CRM到SRM
◇传统的供应商关系管理方法
◇供应商关系与库存控制策略（8种供应商关系定位及对应采购&库存策略分析）
★ 案例：供应商关系定位与采购&库存策略系列精典案例分析；
★ 案例：“国美在线”计划体系与运作模式介绍；
2．供应战略分析与库存控制
◇ 战略1：集中认证，分散采购
◇ 战略2：“WIN-WIN”
◇ 战略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系
◇ 战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测
◇ 战略5：全球采购
……
3．品类管理与库存控制
◇ 战术1：一般性方案
◇ 战术2：低附加值加工类
◇ 战术3：高技术定制加工类
◇ 战术4：垄断及准垄断供应类
◇ 战术5：价格频繁波动类
◇ 战术6：配套类
……
★案例：某知名汽车4S企业库存控制的精典案例分析；
★案例：某500强商品流通商业企业采购策略分析。
★ 案例：华为、富士康、康佳采购策略案例分析与比较；
4．如何**供应模式分析与选择来控制库存？
◇采购模式的分析与选择
◇标准采购订单
◇一揽子采购订单与JIT供货
◇长单采购
◇VMI 采购
◇JMI
◇JIT采购
◇风险采购
◇OEM 采购
……
★ 案例：XX知名企业计划运作方式分析（IBM计划理念）；
第四部分 库存控制技术管理
1．库存控制的重要性
2．降低库存的有效途径分析
3．供应链管理环境下的库存控制方法
◇定期库存控制
◇定量库存控制
◇经济订货批量
◇库存分类管理：
ABC
2/8法则
周转库存
缓冲库存
安全库存
……
◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
◇VMI、JIT、“糖果人“等模式
4．其它库存控制方法与策略
缩短提前期
防止价格上涨
提供销售折扣
加大采购批量
以赊购方式购买
加大运输量
按经济批量订购
减少库存损耗
加强预测
库存物料标准化
及时处理呆滞物料……
5．物料低周转的原因分析
6．物料呆滞产生原因的分析
7．如何实现库存的动态监控？
8．如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？
★ 案例：某电商企业企业呆滞物料处理处理办法探讨；
★ 案例：华为终端事业部《库存分析报告》模板研讨；
第五部分： 物流、配送与仓储管理
1. 物流、配送与仓储的概念
2．物流、配送与仓储管理的重要性及战略地位分析
3. 物流与仓储的类型、特征与形式
4. 物流、配送与仓储管理模型介绍
5. 物流、配送与仓储管理的主要内容及业务要求
6. 现代物流与仓储的管理目标的演变及核心竞争力要求
7. 高效物流、配送与仓储管理战略的设计及规划
8. 物流与仓储信息技术及软件系统介绍
9.物流、配送与仓储管理中的常见问题与现象
10.物流与仓储效率及成本管理的战略思考
★案例：“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析；
★案例：“戴尔”、“小米”的物流与仓储核心竞争力是如何形成的？
第六部分：物流园区、物流配送中心规划与设计
1．物流园区的功能分析
2．物流园区的选址管理
3．物流园区的规划与设计
4．物流设备的分析与选择
5．配送中心的概念、种类、功能介绍
6．欧美发达国家的配送中心
7．我国配送中心的现状与趋势
8．配送中心的现代化物流技术
9．配送中心的工艺及运作管理
10．如何布置仓储收发线
11．仓储物流设施与设备分析与介绍
12．仓储物流设施规划与物流物流分析
13．如何有效进行成品仓储管理
14．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
★案例：深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享（“3D”多媒体视频）；
★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；
★案例：为什么说物流成本是“沉没成本”？
★案例：系列物流与仓储成本控制经典案例分析与探讨。
第七部分：仓储管理实务与技巧
1．仓库空间规划技巧
2．仓库内部区域划分与标识技巧
3．货位的合理规划及仓库的优化布置
4．提高仓库空间利用率的方法
5．根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6．如何提高仓库储存能力
7．合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8．正确进行物料堆放的技巧
9．库区规划及通道设置技巧
10．确保物料先进先出的方法
11．物料ABC管理法
12．仓位设置方法及颜色管理
13．仓储的基本流程与使用单据
14．如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例：如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平？
★案例：如何实现分区、分库、分位规划，提供物流效率？
第八部分 第三方物流外包与管理
1．第三方物流和外包管理概述
◇什么是3PL、4PL？
◇客户的物流服务和物流战略
◇外包与自营的决定因素分析
2．第三方物流管理内容探讨
◇各种运输模式和选择
◇运费的计算和决定因素
◇综合物流成本的降低途径
◇选择运输线路
◇第三方物流的服务水平衡量体系......
3．如何选择第三方物流
◇中国第三方物流的主要特点
◇企业对第三方物流的要求与期望
◇多功能小组的建立
◇第三方物流的能力
◇考察第三方物流时的主要考虑因素
◇如何控制第三方物流
◇第三方物流绩效考核(KPI)
★ 案例：系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨；
★ 案例：深圳某知名第三方物流企业KPI体系分析与分享；
第九部分 物流与配送管理、计划与库存管理（PMC）KPI体系及改善
1.物流与供应链指标体系分析
◇合同及时齐套发货率(%)
◇生产存货周转率(次/年)
◇采购成本下降率(%)
◇合同平均运作周期（天）
……
2.物流与配送管理、计划与库存管理指标体系分析
◇计划及时齐套发货率（％）
◇原材料库存周转率（次/年）
◇订单完美率（%）
◇低周转及呆滞物料比例（％）
◇库存准确率（%）……
3.某企业PMC业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；
★案例：某企业库存计划业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；
★经验分享：现场答疑与经验交流
