随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品周期的越来越短，供应商管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一。时代再次对采购提出了更高的要求： 如何制定采购战略、战术？如何制定供应商合作策略与模式？ 如何开发、选择供应商？如何维护与管理供应商关系？ 采购成本控制，不再只是采购部门的责任，为什么？ 如何推动研发、质量、工艺、生产、供应商一起来降低采购成本？一起保证供应？ 如何有效控制库存？降低库存成本与风险？ 如何培育、辅导、管理供应商产品质量与流程体系，提升供应商产品质量？…… 吴诚博士（曾任：华为公司，采购商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学 等高校 总裁班 特聘讲师），将与您一起回顾供应商管理的知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、产品、不同生命周期的供应商管理与成本降低策略……

**部分：采购与供应商管理概述

1．如何理解采购在供应链管理中的核心作用？

◇ 价值链、供应链的定义及发展

◇ 采购与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战

ü 采购是供应链的重要利润源泉

ü 采购是企业产品质量的基本保证

ü 采购是库存控制的中坚力量……

2．采购战略&战术简要分析

◇ 集成供应链管理（如何实现ISC？）

◇ 供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？）

◇ 采购战略规划与管理

◇ 供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）

◇ 推式、拉式管理与库存规划

◇ JIT、VMI、JMI技术……

★ 案例：华为、富士康、康佳集团采购管理体系介绍与对比分析；

★ 案例：“联想\戴尔\小米”采购与供应战略&战术分析；

3．采购职业所需的能力与素质要求

◇ 基本的工作能力

ü 分析问题的能力

ü 预测与判断能力

ü 沟通与表达能力

ü 人际关系与商务管理能力

◇ 基本的业务能力

ü 价格/ 成本分析能力

ü QCT管理

ü 项目管理

ü 库存管理

ü 谈判管理……

◇ 基本的个人素质

ü 职业操守与廉洁自律

ü 学习与创新能力

ü 团队与合作意识

ü 法务与合同知识 

ü 风险管理与预测应对能力

◇ 采购职业的素质要求与训练

ü 采购面临的职业挑战分析

ü 采购涉及的CRM

ü 什么是“采购职业化”？

ü 采购人员的职业发展阶梯……

★案例：华为公司采购工程师KPI考核体系介绍

★案例：华为采购任职资格——专业采购簇素质模型与任职资格说明

第二部分：如何实现战略采购管理？

1．如何界定采购业务的职能？

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 采购业务绩效的衡量

◇ 采购流程与制度的建立与保证

◇ 战略性地选择供应商

◇ 供应商管理……

2．战略采购流程的设计

◇ 流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用

◇ 流程2、甄别与评定供应商资格

◇ 流程3、选择合格供应商及签订合同

◇ 流程4、执行采购

◇ 流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供应商选择方式及因素……

3．战略采购的重点业务

◇ 供应商合同管理

◇ 供应商交期管理 

◇ 供应商品质管理 

◇ 供应商成本管理

◇ 采购价格管理

◇ 供应商激励管理

◇ 供应商绩效考评和管理……

4．供应商管理体系及绩效分析

◇ 准时交货率

◇ 价格趋势

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整体配合度

◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

◇ 如何维护与供应商的关系？

★ 案例：丰田、华为、富士康等知名制造企业供应商等级管理与订单分配原则介绍；

★ 案例：“海尔、华为、美的”等知名企业采购组织架构及职能划分详细介绍。

第三部分：供应商关系管理（SRM）与采购策略的制定

1．供应商管理概述

◇ 从CRM到SRM，再到SCM

◇ 传统的供应商关系管理方法

◇ 供应商关系管理的目标

◇ 供应商关系图谱与采购战略分析

◇ 供应定位模型与采购战略分析

◇ 供应商感知模型与采购战略分析

◇ 供应商能力模型与采购战略分析……

★ 案例：八种供应商关系管理模型（SRM）及对应谈判对策（精典案例分析）。

2．如何有效制定采购策略，来降低交付风险？

◇ 战略1：集中认证，分散采购

◇ 战略2：“WIN-WIN”

◇ 战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系

◇ 战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇ 战略5：电子采购与国际采购……

3．如何设计采购战术及方案，来降低交付风险？

◇ 战术1：一般性方案

◇ 战术2：低附加值加工类

◇ 战术3：高技术定制加工类

◇ 战术4：垄断及准垄断供应类

◇ 战术5：价格频繁波动类

◇ 战术6：配套类……

4．战略采购模式设计与选择

◇ 标准采购订单 

◇ 一揽子采购订单与JIT供货 

◇ 长单采购 

◇ VMI 采购 

◇ JMI

◇ JIT采购

◇ “糖果人”采购 

◇ 外包与第三方采购 ……

★ 案例：华为公司采购运作模式与供应商关系（SRM）管理案例分析（IBM采购理念）；

★ 案例：EMS企业应如何分析、识别、定位供应商关系？如何制定合作策略与模式？

★ 案例：丰田、华为、富士康、康佳供应商等级管理与订单分配原则介绍。

第四部分：如何开发、评估与选择供应商？

1．供应商开发与评估概述

2．供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查

◇ 供应商评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估

◇ 筛选……

3．供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准 

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

4．供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

5．如何战略性地选择供应商？

◇ 竞价法

◇ 招标法

◇ 成本分析法

◇ 综合分析法……

★ 案例：IBM“三阶九步”的供应商评估体系介绍；

★ 案例：某知名电子制造企业供应商选择标准及模板介绍。

第五部分：供应商成本分析与控制

1．供应商是如何定价的？

◇ 成本加成定位法

◇ 目标利润定价法

◇ 采购商理解价值定价法

◇ 竞争定价法

◇ 投标定价法

2．如何向供应商索取价格折扣？

◇ 付款折扣

◇ 数量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季节折扣

◇ 推广折扣

3．如何分析供应商的报价？

◇ 竞争性方案

◇ 与公布价格的比较

◇ 历史对比

◇ 内部成本估算-细节分析

◇ 实绩法

◇ 目标价格

◇ 横向比较法………

★ 案例分析：供应商定价策略系列案例分析与讨论；

4．如何实现战略采购成本控制？

◇ 传统的控制采购成本的方法介绍

◇ 如何**设计控制来降成本？

◇ 如何**性能控制来降成本？

◇ 如何**质量管理来降成本？

◇ 如何**采购控制来降成本？

5．降低采购成本的十大手法（系列经典案例分析）

◇  VA/VE

◇ 目标成本法

◇ 杠杆采购

◇ 价格与成本分析法

◇ 标准化与归一化

◇ 长单与一揽子订单……

6．其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍（系列经典案例分析）

◇ 自制或外包

◇ 利用学习曲线LEANING CURVE

◇ 产品生命周期成本法

◇ 总成本法TCO

◇ 供应商先期参与（Early Supplier Involvement，ESL）

◇ 作业成本导向法

……

★ 案例：系列电子消费品行业的采购成本控制案例分析；

★ 案例：“IKEA、FOXCONN、美的电器”的采购成本控制的特点及案例分析；

★ 案例：我国消费电子产品的成本控制之道（某国内OEM手机龙头企业的成本控制案例）。

第六部分：供应商质量体系与过程管理

1．供应商质量检验流程与节点

◇ 判定标准

◇ 如何确定抽样容量?

◇ 进货检验(IQC)

◇ 过程检验(IPQC)

◇ 终检验(FQC)

◇ 出货检验(OQC)

◇ 正常检查、加严检查和放宽检查……

2．供应商的质量控制手段

◇ 供应商物料品质管制实施手法

◇ 采购物料验证方法协议

◇ 样件……

3．供应商产品质量绩效改善工具与应用

◇ 质量成本

◇ 学习曲线

◇ 机制分析/价值工程

◇ 零缺陷—零浪费

◇ 质量改进及“8D”管理

◇ 防错防呆

◇ 6西格玛

◇ 鱼骨图分析法

4．供应商质量辅导、培训与激励技术

◇ 注意供应商的长期培养

◇ 供应商辅导核心技巧

◇ 供应商辅导前工作准备

◇ 供应商辅导过程的工具运用

◇ 供应商辅导的向上沟通与发问技巧

★ 案例：宜家家居供应商质量体系分析与分享

★ 案例：供应商质量改进16步骤与能力培训

★ 案例：某通讯电子生产企业供应商质量管理系列工具与模板分享。