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刘华鹏

网络营销与沟通技巧

刘华鹏 / 数字化新媒体营销讲师

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课程目标

(1)建立系统的网络营销思维 (2)如何有效发掘目标客户(吸粉) (3)微信朋友圈的互动营销技巧 (4)微信朋友群的互动营销技巧 (5)网络营销中的话题营销技巧 (6)性格色彩与营销沟通成交技巧

课程大纲

【课程大纲】

**讲:网络营销思维的转变

1、从案例开始说起:广电集团案例剖析

(1)网络营销带来沟通方式的变化

(2)网络营销带来沟通效率的提升

(3)网销沟通与传统电销沟通的区别

2、小微信,大生意:广东顺大案例剖析

(1)此项目成交的关键点是什么?

(2)网销过程中如何有效调控心态?

(3)锲而不舍的品质对于网销同样重要。

第二讲:如何发现吸引目标客户

(1)线下吸粉的方法与技巧

(2)微信朋友圈吸粉方法大全

(3)微信朋友群吸粉方法大全

(4)QQ群吸粉方法大全

(5)网络社区或社群吸粉方法大全

第三讲:微信朋友圈的互动营销

(1)朋友圈不能只是卖产品

(2)先营销自己再营销产品

(3)捕捉热点吸引用户关注

(4)寻找用户痛点深入人心

(5)激发情感挖掘感恩之心

(6)发掘笑点博得用户欢心

(7)观点要独特,原创备受尊重

(8)编排要讲究,细节决定成败

第四讲:微信朋友群的互动营销

(1)至少三人入群形成映衬

(2)先搞定群里的意见领袖

(3)朋友群管理规定的推行

(4)如何规范发广告的行为

(5)精确定位话题分享内容

(6)分享内容至少季度规划

(7)激发群里用户主动分享

(8)利用外部专家客串分享

第五讲:微信营销中的话题营销技巧

(1)鲜明而有正能量的主题

(2)个性化明显的热点人物

(3)聚焦矛盾和冲突的故事

(4)给出好建议增加实用性

(5)新颖可视化的传播方式

(6)提出好问题引发好奇心

(7)巧妙承接客户的群发言

(8)群留言敏感话题的引导

第六讲:性格色彩与沟通成交技巧

1、性格色彩内涵及其对沟通的促进

(1)力量型性格色彩特征

(2)完美型性格色彩特征

(3)和平型性格色彩特征

(4)活泼型性格色彩特征

2、四类客户的识别与沟通成交技巧

(1)力量型性格客户的沟通成交技巧

(2)完美型性格客户的沟通成交技巧

(3)和平型性格客户的沟通成交技巧

(4)活泼型性格客户的沟通成交技巧

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