1、了解互联网 对零售业的影响

2、掌握互联网创新产品的特征和应用

3、掌握找用户和圈层营销的应用

4、掌握互联网创新营销落地四大系统的应用

【课程目标】

1、了解互联网 对零售业的影响

2、掌握互联网创新产品的特征和应用

3、掌握找用户和圈层营销的应用

4、掌握互联网创新营销落地四大系统的应用

【课程对象】

企业管理层、营销人员、门店人员

【课程老师】

刘炜，中国管理培训联盟讲师、中国高校EDP联盟讲师、新华网城市微运营中心总经理

【课程时间】

1－2天

【建议培训人数】

100人以内

【课程模式】

讲授、案例解析、角色扮演、视频演绎等。

【课程提纲】

**讲  互联网思维改商业生态环境

一、互联网改变商业运营模式

1、中介模式的消失

2、信息获取成本更低

3、信息更加对称

 二、“互联网 ”对零售业的冲击一改变

        1、新的经济业态产生

2、倒逼商业模式创新

3、新的服务模式出现

4、具有对传统产业颠覆性；

三、互联网 零售模式

1、线上官网直销

2、利用综合性电商平台

3、建立网上电商平台

4、垂直搜索应用

四、零售业在互联网 中的转型中要做什么？

  1、建系统

 2、找用户

 3、做内容

 4、拼服务

5、促成交

五、互联网思维的应用

   1、用户至上的思维

   2、分享、互动、参与的精神

   3、免费的商业模式

  4、价值链创新

案例解析：

（1）万达广场的LBS场景应用营销

 （2）大润发为什么要主打飞牛网？

第二讲  互联网 创新口碑营销

一、从广告购买到购买用户

1、展示类广告衰退

2、点对点传播更有价值

3、媒体投放策略

4、终端渠道聚合

二、用户体验为王

1、品类创新

2、占领入口

3、口碑至上

三、社交平台营销

1、社群关系

2、粉丝经济

3、发展会员

    四、服务也是营销

     1、在线服务

     2、服务前移

     3、服务传播

     4、口碑制造

案例解析：

（1）“财神卡”在广州如何破冰的？

（2）罗辑思维卖月饼

第三讲 “互联网 ”四大落地应用系统

一、企业品牌运营系统

1、线上卡位

2、SEM营销

3、内容传播与病毒营销

二、企业微营销系统

1、建立社群关系

2、内容营销

3、造势传播

三、数据库系统

1、用户数据收集

（1）ERP系统

（2）CRM客户关系管理系统

（3）SCM供应链管理

        四、O2O商务系统

1、线上线下形成闭环

   2、拉到线下才是关键

3、二维码运营

4、重在线下体验

案例解析：

（1）Uber私人服务的销售模式

（2）宝马**场雪的数据销售

第四讲  零售业的找用户与全民营销

一、如何精准寻找用户

1、**社群关系找圈层

2、圈层里寻找目标用户

3、对用户做点对点的传播

4、从竞争对手拦截目标用户

二、自媒体的内容营销

1、口碑制造

2、病毒传播

3、事件传播

4、大V合作

三、跨界整合传播

1、异业结盟

2、混搭更有力量

3、策划体验活动

四、如何做好全民营销

       1、竞品对手拦截

       2、微商分销应用

       3、合伙人销售

案例解析：

（1）花样年“彩生活”的社区销售模式

（2）“寻找世界上**的工作”的创意营销

（3）客立方全民营销模式